TOEIC 聽力 Part 3 — 題目

段落

Woman: Hi Mark. Do you have a moment? I wanted to discuss the upcoming office move.
Man: Sure, Sarah. What’s on your mind?
Woman: I’m a bit worried about the IT equipment transition. Have we confirmed the setup with the new building’s tech support helpdesk yet?
Man: Yes, I spoke with them yesterday. They assured me everything will be ready by Friday. They also mentioned they can help with network setup if we need it.
Woman: Oh, that’s a relief. I was concerned about potential downtime. Will our team need to do anything specific for the tech support helpdesk on our end?
Man: They just need to submit a ticket for any specific software needs before Wednesday. I’ve already sent out a memo about that. Let’s review the moving checklist again tomorrow morning.

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題目

What is the benefit of contacting the tech support helpdesk?

選項

  1. A. Faster move date
  2. B. Help with network setup ✓
  3. C. New computers
  4. D. Reduced moving costs

正確答案

B. Help with network setup

解析

📖 文章翻譯 — woman: 你好，Mark。你現在有空嗎？我想跟你討論一下即將到來的辦公室搬遷。man: 當然，Sarah。有什麼事嗎？woman: 我對 IT 設備的轉移有點擔心。我們有和新大樓的技術支援服務台確認好設定了嗎？man: 有的，我昨天和他們談過了。他們向我保證週五前一切都會就緒。他們也提到，如果我們需要，他們可以協助網路設定。woman: 喔，那就好。我之前擔心會有潛在的停機時間。我們的團隊需要為他們做什麼特別的事嗎？man: 他們只需要……
📝 答案解析 — 正確答案是「協助網路設定」。對話中，男性員工提到：「他們也提到，如果我們需要，他們可以協助網路設定。」這句話直接點出技術支援服務台能提供的幫助，包括了網路設定。這是聽力中明確提及的好處。
💡 應試技巧 — 聽到「help with」或類似表達「提供幫助」的關鍵片語時，要特別留意其後面的內容，因為這通常會直接點出服務的內容或益處。
📊 錯誤選項分析 — X) 更快的搬遷日期 — 文章中沒有提到搬遷日期會因為聯絡技術支援而變快。X) 新電腦 — 對話中沒有提及會提供新電腦。X) 降低搬遷成本 — 文章並未提及聯繫技術支援有助於降低搬遷成本。

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