TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Man: IT Support, this is David speaking. How can I help you?
Woman: Hi David, this is Sarah from Marketing. I can't connect to the internet at all.
Man: Okay, Sarah. Have you tried restarting your computer and router?
Woman: Yes, I did that about an hour ago, but it didn't help.
Man: No problem. I can create a support ticket and send someone to your desk. Can you confirm your location?
Woman: Sure, I'm at the desk near the big window on the third floor.

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問題

What is the topic of the upcoming workshop?

選択肢

  1. A. Advanced marketing strategies
  2. B. IT network security
  3. C. Artificial intelligence ✓
  4. D. Router maintenance

正解

C. Artificial intelligence

解説

📖 本文の和訳 — 男：「ITサポートのデビッドです。どうなさいましたか？」女：「こんにちは、デビッドさん。マーケティング部のサラです。インターネットに全く接続できなくて。」男：「承知いたしました、サラさん。パソコンとルーターの再起動はお試しになりましたか？」女：「はい、1時間ほど前に試しましたが、うまくいきませんでした。」男：「問題ありません。サポートチケットを作成し、担当者をあなたのデスクに伺わせることができます。場所をご確認いただけますか？」女：「ええ、3階の大きな窓の近くのデスクです。」
📝 정답이유 — 正解は「ITネットワークセキュリティ」です。会話の中で、女性は「インターネットに全く接続できない」と述べ、男性は「コンピューターとルーターの再起動」や「サポートチケットの作成と担当者を派遣する」ことを提案しています。これらはすべてITサポートとネットワークの問題解決に関連しています。
💡 실전팁 — Part 3の会話では、問題解決やテクニカルサポートに関連する語彙に注目してください。「connect」、「internet」、「router」、「support ticket」などの単語は、会話のトピックを特定する上で決定的な手がかりとなります。
📊 오답분석 — X) 高度なマーケティング戦略 — 会話のトピックは技術的な問題であり、マーケティング戦略についての議論ではありません。 X) 人工知能 — 会話にはAIに関連する単語や概念は一切言及されていません。 X) ルーターのメンテナンス — ルーターの再起動は言及されていますが、それが会話の主なトピックやワークショップのトピックではありません。

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