TOEIC リスニング パート 4 — 問題

パッセージ

Announcer: Are you planning your next trip? Worried about lost bags? Introducing SkyHigh Airlines' new 'Baggage Guardian' service! For a small fee, we track your luggage from check-in to your destination. If your bag is delayed or lost, our team will immediately start the luggage claim process and work to reunite you with your belongings quickly. Don't let lost luggage ruin your vacation. Fly with SkyHigh Airlines and enjoy peace of mind. Visit SkyHighAirlines.com to learn more.

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問題

What is the main benefit of this service?

選択肢

  1. A. Saving money on travel
  2. B. Faster check-in process
  3. C. Reduced worry about lost luggage ✓
  4. D. Priority boarding for passengers

正解

C. Reduced worry about lost luggage

解説

📖 本文の和訳
旅行の計画を立てていますか？ 荷物を紛失するのが心配ですか？ スカイハイ航空の新しい「バゲージガーディアン」サービスをご紹介します！ 少額の手数料で、チェックインから目的地までお客様の荷物を追跡します。 バッグが遅延または紛失した場合、当社のチームが直ちに荷物クレームプロセスを開始し、お客様とお客様の持ち物を迅速に再会できるよう努めます。 荷物の紛失で休暇を台無しにしないでください。 スカイハイ航空で安心してフライトをお楽しみください。 詳細については、SkyHighAirlines.comをご覧ください。

📝 正解理由
正解は「荷物の紛失に対する心配の軽減」です。本文では「荷物を紛失するのが心配ですか？」と問いかけ、サービスの目的を示し、「荷物の紛失で休暇を台無しにしないでください。 スカイハイ航空で安心してフライトをお楽しみください。」と明確に述べて、このサービスが乗客の不安を解消することを強調しています。

💡 試験でのヒント
パート4では、広告や案内放送でサービスや製品の「目的」や「主要な機能」を問う問題がよく出題されます。放送の冒頭で聞き手の「悩み」や「問題点」を提示し、その後に「解決策」としてサービスや製品を紹介する構成に注目すると、主題を把握しやすくなります。

📊 不正解の選択肢の分析
X) 旅行費用の節約 — 本文ではサービス利用に「少額の手数料」がかかると述べられていますが、費用削減については言及されていません。
X) より速いチェックインプロセス — このサービスは手荷物の追跡に関するもので、チェックインのスピードアップとは関係ありません。
X) 乗客の優先搭乗 — 優先搭乗は航空会社の別のサービスに関連する内容であり、本文では全く触れられていません。

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