TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Man: Hi Sarah, are you ready for the training session this afternoon?
Woman: Almost! I just finished organizing the handouts for the new software update. Did you finish the section on the tech support helpdesk procedures?
Man: Yes, I added the part about escalation protocols. I think it's quite comprehensive. We need to make sure everyone understands how to handle common issues efficiently.
Woman: Definitely. This training is crucial for improving our response times. I'll print the final copies now. See you in the conference room at 2 PM?
問題
According to the man, why is the training crucial?
選択肢
- A. To reduce the cost of software
- B. To make the company picnic more fun
- C. To help employees learn new skills
- D. To improve response times ✓
正解
D. To improve response times
解説
📖 本文の和訳 — 男性はサラに、午後のトレーニングセッションの準備ができているか尋ねます。女性は、新しいソフトウェアアップデートに関する配布資料を整理していると答えます。男性は、テクニカルサポートのヘルプデスク手順に関するセクションを終え、従業員が一般的な問題を効率的に処理する方法を理解できるようにする必要があると述べています。
📝 正解理由 — 男性は「We need to make sure everyone understands how to handle common issues efficiently.」（誰もが一般的な問題を効率的に処理する方法を理解できるようにする必要があります）と述べ、効率的な問題解決を強調しています。その直後に女性が「This training is crucial for improving our response times.」（このトレーニングは応答時間を改善するために非常に重要です）と述べ、トレーニングの重要性の理由を説明しています。したがって、最も直接的な理由は「応答時間の改善」です。
💡 実戦向けヒント — Part 3では、会話の参加者間の質問と回答の関係、または意見の一致・不一致に焦点を当ててください。一人の発言がもう一人の発言につながったり、補足したりするパターンを把握することで、重要な情報を見逃すことを防げます。
📊 誤答分析 — X) To reduce the cost of software — ソフトウェアのコスト削減については、本文に言及されていません。X) To make the company picnic more fun — 会社のピクニックのように、業務外の話題は扱っていません。X) To help employees learn new skills — 新しいスキルを学ぶことは間接的な結果かもしれませんが、トレーニングの直接的な「目的」として言及されているのは応答時間の改善です。