TOEIC リスニング パート 4 — 問題

パッセージ

Announcer: Are you planning your next trip? Worried about lost bags? Introducing SkyHigh Airlines' new 'Baggage Guardian' service! For a small fee, we track your luggage from check-in to your destination. If your bag is delayed or lost, our team will immediately start the luggage claim process and work to reunite you with your belongings quickly. Don't let lost luggage ruin your vacation. Fly with SkyHigh Airlines and enjoy peace of mind. Visit SkyHighAirlines.com to learn more.

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問題

How does the service work?

選択肢

  1. A. By offering a refund for lost bags.
  2. B. By providing a tracking system for luggage. ✓
  3. C. By sending a new bag to the customer.
  4. D. By contacting the airport directly.

正解

B. By providing a tracking system for luggage.

解説

📖 本文の和訳 — 旅行の計画を立てていますか？預け荷物の紛失が心配ですか？SkyHigh Airlines の新しい「Baggage Guardian」サービスをご紹介します。少額の料金で、チェックインから目的地までお客様のお荷物を追跡します。お荷物の遅延または紛失が発生した場合、弊社のチームが直ちに手荷物クレーム手続きを開始し、迅速にお客様のお荷物をお届けできるよう努めます。
📝 正解理由 — 本文中に「we track your luggage from check-in to your destination」と明記されています。これは、サービスが乗客の荷物を追跡するシステムを提供することを直接示しています。「By providing a tracking system for luggage」が正解となります。
💡 実践的ヒント — Part 4 でサービスや製品の「仕組み」について尋ねる問題では、本文中の「動詞 + 目的語」のパターンで、その仕組みを説明している箇所に注意して聞いてください。「track」「monitor」「connect」「manage」などの動詞が重要な手がかりになることがあります。
📊 不正解選択肢分析 —
X) By offering a refund for lost bags. — 紛失した荷物に対する返金については言及されていません。追跡サービスが中心です。
X) By sending a new bag to the customer. — 顧客に新しいバッグを送るという内容の言及はありません。
X) By contacting the airport directly. — 空港に直接連絡するという具体的な言及はなく、「追跡」と「クレーム手続き」に焦点が当てられています。

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