TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Man: Hi Sarah, have you had a chance to look at the agenda for next week's training session?
Woman: Yes, Mark. I saw we're covering the new online payment system. Is that really launching next month?
Man: That's the plan. We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions.
Woman: I understand. I'm just a bit concerned about the transition period. Will there be adequate support for customers initially?
Man: Absolutely. We'll have a dedicated support team and additional online resources available. The training is designed to equip you all with the necessary skills to assist customers effectively. We'll also discuss the potential hiccups during the session.
Woman: That's reassuring. I'm particularly interested in the security features of the new system. Customers are always asking about data protection.
Man: Good point. We'll dedicate a segment to that. We want to ensure both our customers and our staff feel completely secure.
問題
What is the main purpose of the upcoming training session?
選択肢
- A. To introduce a new online payment system ✓
- B. To improve sales performance metrics
- C. To conduct employee performance reviews
- D. To finalize the annual budget
正解
A. To introduce a new online payment system
解説
📖 本文の和訳 — 男性はサラに、来週のトレーニングセッションの議題に目を通したか尋ねます。女性は、新しいオンライン決済システムについて取り上げると答えます。男性は、ホリデーシーズンのラッシュ前に皆がシステムに慣れる必要があると述べ、取引の効率化に不可欠だと語ります。女性は、顧客サポートについて懸念を示します。
📝 正解理由 — 男性は「We need everyone to be comfortable using it before the holiday season rush. It's crucial for streamlining transactions.」（ホリデーシーズンのラッシュ前に皆がそれを使うことに慣れる必要があります。取引を効率化するために不可欠です。）と述べており、新しいオンライン決済システムの重要性と導入目的を明確に説明しています。これは選択肢「To introduce a new online payment system」（新しいオンライン決済システムを導入するため）を直接支持しています。
💡 実践的アドバイス — Part 3の「目的」を問う問題では、会話の冒頭で話題にされている「新しいシステム」や「導入」といったキーワードに注意を払ってください。これはしばしば会話全体の主旨を示唆します。
📊 誤答分析 —
X) To improve sales performance metrics — 売上パフォーマンス指標の改善については、会話で言及されていません。
X) To conduct employee performance reviews — 従業員の業績評価の実施に関する内容は一切出てきません。
X) To finalize the annual budget — 年間予算の最終決定についての話も登場しません。