TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Woman: Hi Mark. Do you have a moment? I wanted to discuss the upcoming office move.
Man: Sure, Sarah. What’s on your mind?
Woman: I’m a bit worried about the IT equipment transition. Have we confirmed the setup with the new building’s tech support helpdesk yet?
Man: Yes, I spoke with them yesterday. They assured me everything will be ready by Friday. They also mentioned they can help with network setup if we need it.
Woman: Oh, that’s a relief. I was concerned about potential downtime. Will our team need to do anything specific for the tech support helpdesk on our end?
Man: They just need to submit a ticket for any specific software needs before Wednesday. I’ve already sent out a memo about that. Let’s review the moving checklist again tomorrow morning.
問題
What must employees do before Wednesday?
選択肢
- A. Attend a meeting
- B. Submit a ticket for software needs ✓
- C. Contact the helpdesk directly
- D. Pack their computers
正解
B. Submit a ticket for software needs
解説
📖 本文の和訳 — 女性: マーク、ちょっといい？今度のオフィス移転について相談したいことがあるの。男性: もちろんだよ、サラ。どうしたんだい？女性: IT機器の移行について少し心配なんだ。新しいビルのテクニカルサポートヘルプデスクとの設定はもう確認した？男性: ああ、昨日話したよ。金曜日までには全部準備できるって言ってた。もし必要ならネットワーク設定も手伝ってくれるってさ。女性: あら、それは安心したわ。ダウンタイムが心配だったのよ。私たちのチームで、テクニカルサポートヘルプデスクのために何か特別なことをする必要はある？男性: 彼らはただ…
📝 정답이유 — 男性は「They just need to s」と言い、女性が尋ねた「Will our team need to do anything specific for the tech support helpdesk on our end?」に対する返答を始めようとしています。言葉は途切れていますが、文脈はIT機器の移転とヘルプデスクのサポートに関するものであり、従業員がソフトウェアのニーズのためにヘルプデスクにチケットを提出する必要がある可能性が最も高いです。選択肢1は、このような状況に最も論理的な行動です。
💡 실전팁 — Part 3 の会話では、最後の発話者が話し終える前に会話が終わることがよくあります。このような場合、直前の発話者の質問の意図を把握し、途切れた部分の後に続く内容がその質問への回答であると推測して答えを見つけることが重要です。
📊 오답분석 — X) 会議に出席しなければなりません — 会議への出席については、会話中に一切言及されていません。X) ヘルプデスクに直接連絡しなければなりません — ヘルプデスクに連絡するのではなく、ヘルプデスクがサポートの準備ができているかどうか、またはヘルプデスクに対して何かをする必要があるかどうかについて話しています。X) パソコンを梱包しなければなりません — 会話はIT機器の移転とテクニカルサポートに焦点を当てており、物理的な梱包作業とは関係ありません。