TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Man: Hi Sarah, thanks for calling.
Woman: Hi Mark. I just wanted to confirm the start time for the new employee training program tomorrow.
Man: Sure, it's scheduled for 9 AM sharp. We'll be covering the updated HR policies and the new CRM software.
Woman: Great. And will John be leading the session on the CRM?
Man: No, actually. Lisa will be handling that part. John is still in charge of the policy overview.
Woman: Okay, good to know. I'll let the new hires know. Do we need to bring anything?
Man: Just their laptops. Everything else will be provided. See you tomorrow!
Woman: Thanks, Mark. Bye!

パッセージ全文を読む →

問題

What is the likely purpose of this conversation?

選択肢

  1. A. To finalize details for an upcoming event. ✓
  2. B. To resolve a customer complaint.
  3. C. To negotiate a contract.
  4. D. To discuss a marketing strategy.

正解

A. To finalize details for an upcoming event.

解説

📖 本文の和訳 — 男性はサラに電話をくれてありがとうと伝え、女性は翌日の新規従業員研修プログラムの開始時間を確認するために電話したと述べています。男性は9時ちょうどで、更新された人事ポリシーと新しいCRMソフトウェアについて説明すると答えます。女性はCRMのセッションを誰が担当するか尋ね、男性はリサが担当し、ジョンはポリシーの概要を担当すると説明します。女性は何か持参する必要があるか尋ね、男性はノートパソコンだけ持参すればよいと答えます。
📝 正解理由 — この会話の目的は「今後のイベントの詳細を確定すること」です。会話の終盤で、女性が「I'll let the new hires know.」（新規採用者に伝えます。）と言うのは、確定した情報を伝えることを意味し、男性も「See you tomorrow!」（明日お会いしましょう！）と答えており、イベントが近いことを示唆しています。これは、研修プログラムという「今後のイベント」の詳細を確認し、最終確認している会話であることを明確に示しています。
💡 実践的ヒント — Part 3 の「会話の目的」という質問では、会話の最後の部分を注意深く聞くことが重要です。しばしば、最後の発言で会話の目的が明確になったり、これから起こることへの言及があったりするため、決定的な手がかりとなります。
📊 誤答分析 — X) 顧客からの苦情解決 — 会話には苦情や問題解決に関する言及は一切ありません。 X) 契約交渉 — この会話は、雇用契約やビジネス契約に関連する内容ではありません。 X) マーケティング戦略の議論 — CRMソフトウェアへの言及がありますが、これは内部システムのトレーニングであり、外部のマーケティング戦略とは関係ありません。

関連問題