TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Man: Hi Sarah, can you help me with my computer? It's been incredibly slow all morning.
Woman: Oh, really? What seems to be the problem?
Man: I can barely open any applications, and even simple tasks like browsing the web are taking ages. I suspect it might be a network issue.
Woman: Hmm, let me take a look. Did you recently install any new software?
Man: No, nothing new. It just started acting up this morning. It’s really impacting my work, especially since I have a performance review feedback session later today and need to access some reports.
Woman: Okay, I'll run some diagnostics. It's possible your allocated bandwidth is being throttled, or perhaps there's some background process hogging resources. Let's start with a network speed test.

パッセージ全文を読む →

問題

What is the technician's initial troubleshooting step?

選択肢

  1. A. Reinstalling the operating system
  2. B. Checking for viruses
  3. C. Performing a network speed test ✓
  4. D. Asking about recent software installations

正解

C. Performing a network speed test

解説

[KO]
📖 지문해석 — 남자가 컴퓨터가 너무 느려서 도움이 필요하다고 말합니다. 여자는 증상을 묻고, 남자는 응용 프로그램을 열거나 웹을 탐색하는 것도 어렵다고 설명하며 네트워크 문제일 수 있다고 추측합니다. 여자는 전에 새로 설치한 소프트웨어가 있는지 묻지만, 남자는 없다고 답합니다. 여자는 진단을 실행하고 있다고 말합니다.
📝 정답이유 — 여자는 "Did you recently install any new software?"라고 물으며 문제의 원인을 파악하기 위한 초기 단계를 밟고 있습니다. 이것은 옵션 ["Checking for viruses","Performing a network speed test","Reinstalling the operating system","Asking about recent software installations"] 중에서 "Asking about recent software installations"과 가장 직접적으로 일치합니다.
💡 실전팁 — Part 3/4에서는 대화가 시작될 때 화자가 무엇에 대해 이야기하고 있는지, 그리고 어떤 종류의 문제를 논의하고 있는지를 파악하는 것이 중요합니다. 이는 질문에 대한 맥락을 제공하고 답을 찾는 데 도움이 됩니다.
📊 오답분석
X) Reinstalling the operating system — 이것은 문제 해결의 마지막 수단이며, 대화에서 초기 단계로 언급되지 않았습니다.
X) Checking for viruses — 바이러스 검사는 가능한 원인이지만, 대화에서 여자가 처음으로 제안하거나 수행한 단계는 아닙니다.
X) Performing a network speed test — 네트워크 속도 테스트는 남자가 문제를 네트워크와 연관시켰기 때문에 관련된 조치이지만, 여자가 처음으로 제시한 해결책은 아닙니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — 男性はコンピューターが非常に遅くなり、助けが必要だと訴えます。女性は症状を尋ね、男性はアプリケーションを開くことやウェブ閲覧すら困難だと説明し、ネットワークの問題かもしれないと推測します。女性は、最近新しいソフトウェアをインストールしたかどうか尋ねますが、男性は否定します。女性は診断を実行していると告げます。
📝 정답이유 — 女性は「Did you recently install any new software?」（最近何か新しいソフトウェアをインストールしましたか？）と尋ねており、これは問題の原因を特定するための初期トラブルシューティングステップです。これは、選択肢「Asking about recent software installations」と直接一致します。
💡 실전팁 — Part 3/4では、会話の冒頭で話者が何について話しており、どのような問題について議論しているのかを把握することが重要です。これは、質問の文脈を提供し、答えを見つけるのに役立ちます。
📊 오답분석
X) Reinstalling the operating system — これは問題解決の最終手段であり、会話で初期段階として言及されていません。
X) Checking for viruses — ウイルスチェックは可能性のある原因ですが、女性が最初に提案したり実行したりしたステップではありません。
X) Performing a network speed test — ネットワーク速度テストは、男性が問題をネットワークに関連付けたため、関連するアクションですが、女性が最初に提示した解決策ではありません。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้ชายบอกว่าคอมพิวเตอร์ช้ามากและต้องการความช่วยเหลือ ผู้หญิงถามเกี่ยวกับอาการ ผู้ชายอธิบายว่าแทบจะเปิดแอปพลิเคชันไม่ได้และแม้แต่การท่องเว็บก็ใช้เวลานานมาก และคาดว่าอาจเป็นปัญหาเครือข่าย ผู้หญิงถามว่าเพิ่งติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่ ผู้ชายตอบว่าไม่มี ผู้หญิงบอกว่าจะทำการวินิจฉัย
📝 정답이유 — คำตอบที่ถูกต้องคือ "Asking about recent software installations" เพราะผู้หญิงถามว่า "Did you recently install any new software?" ซึ่งเป็นการสอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ทำงานช้า นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ชัดเจน
💡 실전팁 — ใน Part 3/4 ของข้อสอบ TOEIC เมื่อได้ยินผู้พูดเริ่มต้นการสนทนา ให้ตั้งใจฟังประเด็นหลักที่พวกเขากำลังพูดถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น การทำความเข้าใจบริบทตั้งแต่ต้นจะช่วยให้ตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนหรือสาเหตุได้ง่ายขึ้น
📊 오답분석
X) Reinstalling the operating system — การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้าย ไม่ใช่ขั้นตอนแรกที่กล่าวถึงในบทสนทนา
X) Checking for viruses — การสแกนไวรัสเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ แต่ผู้หญิงไม่ได้เสนอหรือดำเนินการขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนแรก
X) Performing a network speed test — การทดสอบความเร็วเครือข่ายเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ชายสงสัย แต่ไม่ใช่สิ่งที่ผู้หญิงเสนอเป็นอันดับแรก

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Người đàn ông nói rằng máy tính của anh ấy chạy rất chậm và cần giúp đỡ. Người phụ nữ hỏi về các triệu chứng. Người đàn ông giải thích rằng anh ấy gần như không thể mở ứng dụng nào và ngay cả các tác vụ đơn giản như duyệt web cũng tốn nhiều thời gian, nghi ngờ có thể là vấn đề về mạng. Người phụ nữ hỏi liệu anh ấy có cài đặt phần mềm mới gần đây không, nhưng người đàn ông trả lời là không. Người phụ nữ nói cô ấy sẽ chạy chẩn đoán.
📝 Lý do chọn câu trả lời — Câu trả lời đúng là "Asking about recent software installations" vì người phụ nữ hỏi: "Did you recently install any new software?". Đây là một câu hỏi nhằm xác định xem việc cài đặt phần mềm mới có phải là nguyên nhân gây ra sự chậm chạp của máy tính hay không, và đó là bước khắc phục sự cố ban đầu rõ ràng.
💡 Mẹo làm bài thi — Trong Phần 3/4 của bài thi TOEIC, khi nghe người nói bắt đầu cuộc trò chuyện, hãy chú ý đến vấn đề chính họ đang thảo luận, đặc biệt là khi có sự cố. Hiểu bối cảnh ngay từ đầu sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi về các bước hoặc nguyên nhân dễ dàng hơn.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Reinstalling the operating system — Cài đặt lại hệ điều hành là một giải pháp cuối cùng, không phải là bước ban đầu được đề cập trong cuộc trò chuyện.
X) Checking for viruses — Kiểm tra virus là một nguyên nhân có thể xảy ra, nhưng người phụ nữ không đề xuất hoặc thực hiện bước này đầu tiên.
X) Performing a network speed test — Kiểm tra tốc độ mạng liên quan đến những gì người đàn ông nghi ngờ, nhưng đó không phải là điều người phụ nữ đề xuất trước tiên.

---

[ID]
📖 Terjemahan Bacaan — Pria itu berkata komputernya sangat lambat dan dia butuh bantuan. Wanita itu bertanya tentang gejalanya. Pria itu menjelaskan bahwa dia hampir tidak bisa membuka aplikasi apa pun dan bahkan tugas sederhana seperti menjelajahi web memakan waktu lama, menduga itu mungkin masalah jaringan. Wanita itu bertanya apakah dia baru saja menginstal perangkat lunak baru, tetapi pria itu menjawab tidak. Wanita itu berkata dia akan menjalankan diagnostik.
📝 Alasan jawaban ini — Jawaban yang benar adalah "Asking about recent software installations" karena wanita itu bertanya, "Did you recently install any new software?". Ini adalah pertanyaan yang bertujuan untuk menentukan apakah penginstalan perangkat lunak baru mungkin menjadi penyebab kelambatan komputer, dan itu adalah langkah pemecahan masalah awal yang jelas.
💡 Tips Ujian — Di Bagian 3/4 TOEIC, saat mendengar pembicara memulai percakapan, perhatikan masalah utama yang mereka diskusikan, terutama ketika ada masalah. Memahami konteks sejak awal akan membantu Anda menjawab pertanyaan tentang langkah-langkah atau penyebab dengan lebih mudah.
📊 Analisis pilihan salah
X) Reinstalling the operating system — Menginstal ulang sistem operasi adalah upaya terakhir, bukan langkah awal yang disebutkan dalam percakapan.
X) Checking for viruses — Memeriksa virus adalah kemungkinan penyebab, tetapi wanita tidak mengusulkan atau melakukan langkah ini terlebih dahulu.
X) Performing a network speed test — Melakukan tes kecepatan jaringan berkaitan dengan apa yang pria itu curigai, tetapi itu bukanlah hal pertama yang diusulkan wanita.

---

[MS]
📖 Terjemahan Bacaan — Lelaki itu berkata komputernya sangat perlahan dan dia perlukan bantuan. Wanita itu bertanya tentang simptomnya. Lelaki itu menjelaskan bahawa dia hampir tidak dapat membuka sebarang aplikasi dan walaupun tugasan mudah seperti melayari web mengambil masa yang lama, mengesyaki ia mungkin masalah rangkaian. Wanita itu bertanya sama ada dia baru sahaja memasang perisian baharu, tetapi lelaki itu menjawab tidak. Wanita itu berkata dia akan menjalankan diagnostik.
📝 Sebab jawapan ini — Jawapan yang betul ialah "Asking about recent software installations" kerana wanita itu bertanya, "Did you recently install any new software?". Ini adalah soalan yang bertujuan untuk menentukan sama ada pemasangan perisian baharu mungkin menjadi punca kelambatan komputer, dan ia adalah langkah penyelesaian masalah awal yang jelas.
💡 Tip Hari Peperiksaan — Dalam Bahagian 3/4 TOEIC, apabila mendengar penceramah memulakan perbualan, berikan perhatian kepada isu utama yang mereka bincangkan, terutamanya apabila terdapat masalah. Memahami konteks dari awal akan membantu anda menjawab soalan tentang langkah-langkah atau sebab dengan lebih mudah.
📊 Analisis pilihan salah
X) Reinstalling the operating system — Memasang semula sistem pengendalian adalah langkah terakhir, bukan langkah awal yang dinyatakan dalam perbualan.
X) Checking for viruses — Menyemak virus adalah punca yang mungkin, tetapi wanita itu tidak mencadangkan atau mengambil langkah ini terlebih dahulu.
X) Performing a network speed test — Melakukan ujian kelajuan rangkaian berkaitan dengan apa yang lelaki itu syak, tetapi ia bukanlah perkara pertama yang wanita itu cadangkan.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — O homem diz que seu computador está muito lento e ele precisa de ajuda. A mulher pergunta sobre os sintomas. O homem explica que mal consegue abrir algum aplicativo e até tarefas simples como navegar na web estão demorando muito, suspeitando que possa ser um problema de rede. A mulher pergunta se ele instalou algum software novo recentemente, mas o homem responde que não. A mulher diz que executará um diagnóstico.
📝 Motivo desta resposta — A resposta correta é "Asking about recent software installations" porque a mulher pergunta: "Did you recently install any new software?" (Você instalou algum software novo recentemente?). Esta é uma pergunta que visa determinar se a instalação de um novo software pode ser a causa da lentidão do computador, e é um passo inicial claro de solução de problemas.
💡 Dica para o dia da prova — Na Parte 3/4 do TOEIC, ao ouvir os falantes iniciarem uma conversa, preste atenção ao problema principal que eles estão discutindo, especialmente quando há um problema. Entender o contexto desde o início o ajudará a responder perguntas sobre os passos ou causas com mais facilidade.
📊 Análise das opções incorretas
X) Reinstalling the operating system — Reinstalar o sistema operacional é um último recurso, não um passo inicial mencionado na conversa.
X) Checking for viruses — Verificar vírus é uma causa possível, mas a mulher não o propôs ou executou como primeiro passo.
X) Performing a network speed test — Realizar um teste de velocidade de rede está relacionado ao que o homem suspeita, mas não é a primeira coisa que a mulher sugere.

---

[MY]
📖 အewnątrzအကြောင်းအရာ — အမျိုးသားက ကွန်ပျူတာက အရမ်းနှေးနေလို့ အကူအညီလိုကြောင်း ပြောပြပါတယ်။ အမျိုးသမီးက ဘာပြဿနာလဲလို့ မေးပါတယ်။ အမျိုးသားက အက်ပလီကေးရှင်း အတော်များများကို ဖွင့်လို့မရသလို ဝဘ်ဆိုက်ကြည့်တာလိုမျိုး ရိုးရိုးလုပ်ငန်းတွေတောင် အရမ်းကြာနေတဲ့အကြောင်း ရှင်းပြပြီး ကွန်ယက် (network) ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်ကြောင်း သံသယဖြစ်မိပါတယ်။ အမျိုးသမီးက မကြာသေးခင်က ဆော့ဖ်ဝဲလ် အသစ် တင်ခဲ့ဖူးလားလို့ မေးရာ အမျိုးသမီးက မတင်ခဲ့ကြောင်း ပြန်ပြောပါတယ်။ အမျိုးသမီးက ရောဂါရှာဖွေမှု (diagnostics) ပြုလုပ်မယ်လို့ ပြောပါတယ်။
📝 အဖြေမှန်ဖြစ်သောကြောင့် — မှန်ကန်သော အဖြေမှာ "Asking about recent software installations" ဖြစ်ပါသည်။ အကြောင်းမှာ အမျိုးသမီးက "Did you recently install any new software?" (မကြာသေးခင်က ဆော့ဖ်ဝဲလ် အသစ် တင်ခဲ့ဖူးလား?) ဟု မေးမြန်းခဲ့သောကြောင့် ဖြစ်ပါသည်။ ဤမေးခွန်းသည် ကွန်ပျူတာနှေးရခြင်း၏ အကြောင်းရင်းမှာ ဆော့ဖ်ဝဲလ် အသစ် တင်ထားခြင်းကြောင့်လားဆိုသည်ကို ဆုံးဖြတ်ရန် ရည်ရွယ်ပြီး ၎င်းသည် ပြဿနာဖြေရှင်းရေး၏ ပထမအဆင့် ဖြစ်ပါသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက် — TOEIC အပိုင်း 3/4 တွင်၊ ပြောဆိုသူများ စကားစပြီးသည်နှင့် သူတို့ ဆွေးနွေးနေသည့် အဓိကပြဿနာကို ဂရုပြုနားထောင်ပါ။ အထူးသဖြင့် ပြဿနာတစ်ခု ဖြစ်ပေါ်နေသည့်အခါတွင် ဖြစ်ပါသည်။ အစမှတည်းက အခြေအနေကို နားလည်ထားခြင်းက လုပ်ငန်းစဉ်များ သို့မဟုတ် အကြောင်းရင်းများဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို ပိုမိုလွယ်ကူစွာ ဖြေဆိုနိုင်ရန် ကူညီပါလိမ့်မည်။
📊 အမှားအဆင့်များ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ
X) Reinstalling the operating system — Operating system ကို ပြန်လည်တပ်ဆင်ခြင်းသည် နောက်ဆုံးအဆင့်ဖြစ်ပြီး၊ စကားပြောဆိုမှုတွင် အစပိုင်းအဆင့်အဖြစ် မဖော်ပြထားပါ။
X) Checking for viruses — ဗိုင်းရပ်စ် ရှိ/မရှိ စစ်ဆေးခြင်းသည် ဖြစ်နိုင်သော အကြောင်းရင်းတစ်ခု ဖြစ်သော်လည်း အမျိုးသမီးက ပထမအဆင့်အဖြစ် မတိုက်တွန်းခဲ့ သို့မဟုတ် မ didit ္ပါ။
X) Performing a network speed test — ကွန်ယက်အမြန်နှုန်း စမ်းသပ်ခြင်းသည် အမျိုးသား သံသယဖြစ်မိသည့် အရာနှင့် သက်ဆိုင်သော်လည်း အမျိုးသမီးက ပထမဆုံး အကြံပြုသည့် အရာ မဟုတ်ပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：嗨莎拉，你能幫我看看我的電腦嗎？今天早上它一直很慢。
女：哦，真的嗎？看起來是什麼問題？
男：我幾乎開不了任何應用程式，連上網這麼簡單的事情都要花好久。我懷疑可能是網路問題。
女：嗯，我來看一下。你最近有安裝什麼新軟體嗎？
男：沒有，沒有新的。它就是今天早上開始這樣。這嚴重影響了我的工作，尤其是我今天稍晚有個績效評估回饋會議，需要用到一些報告。
女：好的，我會跑些診斷程式。

📝 答案解析 —
正確答案是「執行網路速度測試」。「執行網路速度測試」是根據對話中女士所說的 "I'll run some diagnostics." 雖然診斷程式可以包含多種測試，但男士明確提到他懷疑是「網路問題」，因此女士進行網路診斷是最高度相關且極有可能採取的步驟。

💡 應試技巧 —
當聽到對話中提到可能的問題（例如「網路問題」），請留意對方的回應或採取的行動是否直接針對該問題進行檢查或排除。這裡女士的「跑些診斷程式」直接關聯到男士的「網路問題」懷疑。

📊 錯誤選項分析 —
X) 重新安裝作業系統 — 這是一個比較極端的解決方案，通常在其他方法都無效後才會考慮，文中沒有暗示需要這麼做。
X) 檢查病毒 — 雖然病毒也可能導致電腦變慢，但男士優先懷疑的是「網路問題」，女士也未提及病毒檢查。
X) 詢問最近的軟體安裝 — 女士詢問了這一點，但這只是對話中的一個問題，而不是她實際採取的「初步」故障排除步驟。
---
[EN]
📖 Passage translation — The man says his computer has been incredibly slow and he needs help. The woman asks about the symptoms. The man explains he can barely open any applications and even simple tasks like browsing the web are taking ages, suspecting it might be a network issue. The woman asks if he recently installed any new software, but the man replies no. The woman says she'll run some diagnostics.
📝 Why this answer — The correct answer is "Asking about recent software installations" because the woman asks, "Did you recently install any new software?". This is a question aimed at determining if a new software installation might be the cause of the computer's slowness, and it's a clear initial troubleshooting step.
💡 Test-day tip — In Part 3/4 of the TOEIC, when you hear the speakers begin a conversation, pay attention to the main issue they are discussing, especially when there is a problem. Understanding the context from the start will help you answer questions about steps or causes more easily.
📊 Wrong-option analysis
X) Reinstalling the operating system — Reinstalling the operating system is a last resort, not an initial step mentioned in the conversation.
X) Checking for viruses — Checking for viruses is a possible cause, but the woman did not propose or perform this step first.
X) Performing a network speed test — Performing a network speed test relates to what the man suspects, but it's not the first thing the woman suggests.

関連問題