TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Man: Hi Sarah, it's Mark from IT support. I'm calling about the issue you reported with your laptop.
Woman: Oh, hi Mark. Yes, it's been quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all this morning.
Man: Understood. Let's see if we can get that sorted out for you. Have you tried restarting your device yet?
Woman: Yes, I have. Several times, actually. It connects briefly after a reboot, but then it drops again. It’s almost like a faulty car rental agreement where the terms keep changing.
Man: That's an unusual symptom. Let me check your network settings remotely. Could you confirm your employee ID for verification?
Woman: Sure, it's S-4578. I've got a deadline for the marketing proposal, so I really need this fixed soon. The submission process requires network access.
Man: I see. Okay, I'm accessing your system now. It looks like there might be an IP address conflict. I'll try to reconfigure that for you. Please bear with me for a moment.
Woman: No problem, take your time. Just let me know if you need anything else from my end.
問題
What is the technician going to attempt to fix?
選択肢
- A. A faulty power supply
- B. An IP address conflict ✓
- C. A corrupted operating system
- D. An outdated software program
正解
B. An IP address conflict
解説
📖 本文の和訳 — MarkはITサポートから電話し、Sarahが報告したノートパソコンの問題について話しています。Sarahは今朝からオフィスのネットワークに全く接続できないと、非常にフラストレーションが溜まっていると話しています。Markはデバイスを再起動したか尋ね、Sarahは再起動後に一時的に接続するものの、すぐに切断されると答えます。
📝 정답 이유 — Sarahは「I can't seem to connect to the office network at all」と述べ、ネットワーク接続の問題を抱えていることを明確にしています。さらに、「It connects briefly after a reboot, but then it drops again」という説明は、ネットワーク接続が不安定であることを示唆しており、これはIPアドレスの問題に関連する可能性があります。したがって、「An IP address conflict」が最も適切な修理対象です。
💡 실전팁 — Part 3では、会話の主題を把握することが重要です。Sarahの「can't connect to the office network」という発言は直接的な手がかりであり、ネットワークの問題であることを明確に示しています。問題解決について議論する文脈で、IPアドレスはネットワーク接続の重要な要素であるため、この選択肢が正解である可能性が高いです。
📊 오답분석 — X) A faulty power supply — 電源供給の問題は会話で言及されておらず、ネットワーク接続とは直接的な関連が薄いです。X) A corrupted operating system — オペレーティングシステムの破損は、より深刻な症状を引き起こす可能性があり、ネットワーク接続が断続的に切断される現象とは異なります。X) An outdated software program — 古いソフトウェアは他の種類の問題を引き起こす可能性がありますが、この会話の具体的な症状とは関連がありません。