TOEIC リーディング パート 7 — 問題

パッセージ

Excerpt from the Sterling Corp. Employee Handbook

Section 4: Professional Conduct and Communication

At Sterling Corp., we believe a cohesive and productive work environment is paramount. To foster such an atmosphere, all employees are expected to adhere to a high standard of professional conduct. This includes, but is not limited to, respectful interaction with colleagues, clients, and supervisors, maintaining confidentiality of sensitive company information, and dressing appropriately for the workplace.

Furthermore, effective communication is vital for our operations. We encourage open dialogue and constructive feedback. When preparing for internal meetings, such as those discussing the weekly project status or planning future initiatives, it is essential to come prepared. This involves reviewing the preliminary meeting agenda in advance, formulating pertinent questions, and contributing thoughtfully to the discussion. A well-structured meeting agenda discussion ensures that all participants are aligned and that time is used efficiently. Please ensure all contributions to discussions, whether in person or via digital platforms, are professional and conducive to a positive outcome.

Instances of unprofessional conduct or policy violations will be addressed promptly and may result in disciplinary action, up to and including termination of employment. Specific details regarding grievance procedures and disciplinary actions can be found in Section 8 of this handbook.

パッセージ全文を読む →

問題

What is the primary purpose of this handbook excerpt?

選択肢

  1. A. To outline procedures for requesting paid time off.
  2. B. To detail the company's policy on remote work arrangements.
  3. C. To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette. ✓
  4. D. To provide a framework for annual performance evaluations.

正解

C. To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette.

解説

[KO]
📖 지문해석 — 이 발췌문은 Sterling Corp. 직원의 직장 내 전문적인 행동과 의사소통에 관한 지침을 설명합니다. 동료, 고객, 상사와의 존중하는 상호 작용, 기밀 유지, 적절한 복장을 강조합니다.
📝 정답이유 — 정답은 "전문적인 행동과 직장 에티켓에 대한 지침을 수립합니다."입니다. 이 선택지는 지문에서 "전문적인 행동"(professional conduct) 및 "존중하는 상호 작용"(respectful interaction)과 같은 명시적인 구문을 사용하여 직장에서 직원의 행동을 규정하는 목표를 직접적으로 반영하고 있습니다.
💡 실전팁 — Part 7의 문제에서 "primary purpose"(주요 목적) 또는 "main reason"(주된 이유)를 묻는 경우, 지문의 첫 문단이나 제목이 의도를 파악하는 데 가장 중요합니다. 여기서는 "Section 4: Professional Conduct and Communication"이라는 제목과 첫 문장이 이 팁을 뒷받침합니다.
📊 오답분석 — X) 유급 휴가 요청 절차를 설명 — 지문은 휴가 요청에 대해 전혀 언급하지 않습니다. X) 원격 근무 규정을 상세히 설명 — 지문에는 원격 근무에 대한 정보가 없습니다. X) 연간 성과 평가를 위한 프레임워크 제공 — 지문은 성과 평가가 아닌 행동 지침에 초점을 맞추고 있습니다.

---

[JA]
📖 本文の和訳 — この抜粋は、Sterling Corp.の従業員に対し、職場での専門的な行動やコミュニケーションに関するガイドラインを概説しています。同僚、顧客、上司との敬意あるやり取り、機密情報の保持、職場に適した服装について強調しています。
📝 正解理由 — 正解は「プロフェッショナルな行動と職場でのエチケットに関するガイドラインを確立すること」です。この選択肢は、本文中の「プロフェッショナルな行動」（professional conduct）や「敬意あるやり取り」（respectful interaction）といった明確なフレーズを具体的に引用しており、職場で従業員の行動を規制するという目的を直接反映しています。
💡 実践のヒント — Part 7で「主な目的」（primary purpose）や「主な理由」（main reason）を問う問題では、本文の最初の段落や見出しが意図を把握する上で最も重要です。「Section 4: Professional Conduct and Communication」という見出しと最初の文がこのヒントを裏付けています。
📊 不正解の選択肢の分析 — X) 有給休暇の申請手続きを概説 — 本文は休暇申請については一切触れていません。X) リモートワークの取り決めに関する規定を詳述 — 本文にはリモートワークに関する情報がありません。X) 年次業績評価の枠組みを提供する — 本文は業績評価ではなく、行動規範に焦点を当てています。

---

[TH]
📖 การแปลบทอ่าน — ข้อความนี้สรุปแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับพฤติกรรมและความเป็นมืออาชีพในการสื่อสารสำหรับพนักงาน Sterling Corp. เน้นย้ำถึงการปฏิสัมพันธ์ที่ให้เกียรติกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และหัวหน้า การรักษาความลับของข้อมูล และการแต่งกายที่เหมาะสมกับสถานที่ทำงาน
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — คำตอบที่ถูกต้องคือ "เพื่อกำหนดแนวทางปฏิบัติสำหรับพฤติกรรมและความสุภาพเรียบร้อยในที่ทำงาน" (To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette) ตัวเลือกนี้สะท้อนถึงวัตถุประสงค์ในการกำหนดพฤติกรรมของพนักงานในที่ทำงานโดยตรง โดยอ้างอิงจากวลีที่ชัดเจนในข้อความ เช่น "พฤติกรรมที่เป็นมืออาชีพ" (professional conduct) และ "การปฏิสัมพันธ์ที่ให้เกียรติ" (respectful interaction)
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — สำหรับคำถาม Part 7 ที่ถามถึง "วัตถุประสงค์หลัก" (primary purpose) หรือ "เหตุผลหลัก" (main reason) ให้อ้างอิงย่อหน้าแรกหรือหัวข้อของบทอ่านเป็นหลัก ในกรณีนี้ หัวข้อ "Section 4: Professional Conduct and Communication" และประโยคแรกสนับสนุนเคล็ดลับนี้
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด — X) เพื่อสรุปขั้นตอนการขอลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง — ข้อความไม่ได้กล่าวถึงการขอลาหยุดแต่อย่างใด X) เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการทำงานจากระยะไกลของบริษัท — ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกลในข้อความ X) เพื่อเป็นกรอบการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี — ข้อความมุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติ ไม่ใช่การประเมินผลการปฏิบัติงาน

---

[VI]
📖 Dịch đoạn văn — Đoạn trích này nêu bật các hướng dẫn về hành vi chuyên nghiệp và giao tiếp tại nơi làm việc cho nhân viên Sterling Corp. Nó nhấn mạnh sự tương tác tôn trọng với đồng nghiệp, khách hàng, người giám sát, bảo mật thông tin và trang phục phù hợp.
📝 Lý do chọn câu trả lời — Đáp án đúng là "Để thiết lập các hướng dẫn về hành vi chuyên nghiệp và nghi thức nơi làm việc." (To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette). Lựa chọn này phản ánh trực tiếp mục đích điều chỉnh hành vi của nhân viên tại nơi làm việc, bằng cách trích dẫn các cụm từ rõ ràng trong đoạn văn như "hành vi chuyên nghiệp" (professional conduct) và "tương tác tôn trọng" (respectful interaction).
💡 Mẹo làm bài thi — Đối với các câu hỏi Part 7 yêu cầu "mục đích chính" (primary purpose) hoặc "lý do chính" (main reason), hãy tham khảo đoạn đầu tiên hoặc tiêu đề của bài đọc. Trong trường hợp này, tiêu đề "Section 4: Professional Conduct and Communication" và câu đầu tiên hỗ trợ mẹo này.
📊 Phân tích lựa chọn sai — X) Để phác thảo các thủ tục yêu cầu nghỉ phép có lương — Đoạn văn không đề cập đến việc yêu cầu nghỉ phép. X) Để nêu chi tiết chính sách làm việc từ xa của công ty — Không có thông tin nào về làm việc từ xa trong đoạn văn. X) Để cung cấp một khuôn khổ cho đánh giá hiệu suất hàng năm — Đoạn văn tập trung vào các hướng dẫn hành vi chứ không phải đánh giá hiệu suất.

---

[ID]
📖 Terjemahan Teks — Kutipan ini menguraikan panduan tentang perilaku profesional dan komunikasi di tempat kerja bagi karyawan Sterling Corp. Ini menekankan interaksi yang sopan dengan rekan kerja, klien, dan atasan, menjaga kerahasiaan informasi, dan berpakaian yang pantas untuk tempat kerja.
📝 Alasan Memilih Jawaban — Jawaban yang benar adalah "Untuk menetapkan pedoman perilaku profesional dan etiket tempat kerja." (To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette). Pilihan ini secara langsung mencerminkan tujuan untuk mengatur perilaku karyawan di tempat kerja, dengan mengutip frasa eksplisit dalam teks seperti "perilaku profesional" (professional conduct) dan "interaksi yang sopan" (respectful interaction).
💡 Tips Saat Tes — Untuk pertanyaan Part 7 yang menanyakan "tujuan utama" (primary purpose) atau "alasan utama" (main reason), rujuklah paragraf pertama atau judul bacaan. Dalam kasus ini, judul "Section 4: Professional Conduct and Communication" dan kalimat pembuka mendukung kiat ini.
📊 Analisis Opsi Salah — X) Untuk menguraikan prosedur permintaan cuti berbayar — Teks tidak menyebutkan permintaan cuti sama sekali. X) Untuk merinci kebijakan pengaturan kerja jarak jauh perusahaan — Tidak ada informasi tentang kerja jarak jauh dalam teks. X) Untuk menyediakan kerangka kerja bagi evaluasi kinerja tahunan — Teks berfokus pada panduan perilaku, bukan evaluasi kinerja.

---

[MS]
📖 Terjemahan Petikan — Petikan ini menggariskan garis panduan mengenai kelakuan profesional dan komunikasi di tempat kerja untuk kakitangan Sterling Corp. Ia menekankan interaksi yang penuh hormat dengan rakan sekerja, pelanggan, dan penyelia, menjaga kerahsiaan maklumat, dan berpakaian sesuai untuk tempat kerja.
📝 Sebab Jawapan Ini — Jawapan yang betul ialah "Untuk mewujudkan garis panduan bagi kelakuan profesional dan etiket tempat kerja." (To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette). Pilihan ini secara langsung mencerminkan tujuan untuk mengawal selia tingkah laku kakitangan di tempat kerja, dengan merujuk kepada frasa yang jelas dalam petikan seperti "kelakuan profesional" (professional conduct) dan "interaksi yang penuh hormat" (respectful interaction).
💡 Petua Hari Peperiksaan — Untuk soalan Bahagian 7 yang bertanya tentang "tujuan utama" (primary purpose) atau "sebab utama" (main reason), rujuk perenggan pertama atau tajuk petikan tersebut. Dalam kes ini, tajuk "Section 4: Professional Conduct and Communication" dan ayat pertama menyokong petua ini.
📊 Analisis Pilihan Salah — X) Untuk menggariskan prosedur memohon cuti bergaji — Petikan langsung tidak menyebutkan permohonan cuti. X) Untuk memperincikan dasar pengaturan kerja jarak jauh syarikat — Tiada maklumat mengenai kerja jarak jauh dalam petikan. X) Untuk menyediakan rangka kerja bagi penilaian prestasi tahunan — Petikan menumpukan pada garis panduan kelakuan, bukan penilaian prestasi.

---

[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem — Este trecho descreve as diretrizes sobre conduta profissional e comunicação no local de trabalho para funcionários da Sterling Corp. Ele enfatiza a interação respeitosa com colegas, clientes e supervisores, a manutenção da confidencialidade das informações e o vestuário apropriado para o ambiente de trabalho.
📝 Motivo da Resposta — A resposta correta é "Estabelecer diretrizes para conduta profissional e etiqueta no local de trabalho." (To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette). Esta opção reflete diretamente o objetivo de regular o comportamento dos funcionários no local de trabalho, citando frases explícitas no texto como "conduta profissional" (professional conduct) e "interação respeitosa" (respectful interaction).
💡 Dica para o Dia da Prova — Para perguntas da Parte 7 que perguntam sobre o "propósito principal" (primary purpose) ou "razão principal" (main reason), consulte o primeiro parágrafo ou o título da leitura. Neste caso, o título "Section 4: Professional Conduct and Communication" e a primeira frase apoiam esta dica.
📊 Análise das Opções Erradas — X) Esboçar procedimentos para solicitar licença remunerada — O texto não menciona solicitações de licença alguma. X) Detalhar a política de trabalho remoto da empresa — Não há informações sobre trabalho remoto no texto. X) Fornecer um quadro para avaliações anuais de desempenho — O texto foca em diretrizes de conduta, não em avaliações de desempenho.

---

[MY]
📖 ကျမ်းစာ ဖတ်ရှုနားလည်ခြင်း — ဤအပိုင်းသည် Sterling Corp. မှ ဝန်ထမ်းများအတွက် အလုပ်ခွင်အတွင်း ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ကျင့်ဝတ်နှင့် ဆက်သွယ်ရေးဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်ချက်များကို အကျဉ်းချုပ်ဖော်ပြထားပါသည်။ ၎င်းသည် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များ၊ ဖောက်သည်များနှင့် ကြီးကြပ်ရေးမှူးများနှင့် လေးစားမှုရှိစွာ ဆက်ဆံခြင်း၊ သတင်းအချက်အလက်များ၏ လျှို့ဝှက်မှုကို ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် အလုပ်ခွင်အတွက် သင့်လျော်သော ဝတ်စားဆင်ယင်မှုကို အလေးပေးပါသည်။
📝 အဖြေမှန်ရခြင်းအကြောင်း — မှန်ကန်သောအဖြေမှာ "ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ကျင့်ဝတ်နှင့် အလုပ်ခွင် ပြင်ဆင်မှုဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်ချက်များကို ချမှတ်ရန်" (To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette) ဖြစ်ပါသည်။ ဤရွေးချယ်မှုသည် "ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ကျင့်ဝတ်" (professional conduct) နှင့် "လေးစားမှုရှိသော ဆက်ဆံရေး" (respectful interaction) စသည့် ကျမ်းစာလာ အထင်အရှားရှိသော စကားစုများကို ကိုးကား၍ အလုပ်ခွင်အတွင်း ဝန်ထမ်းများ၏ အပြုအမူကို ထိန်းညှိရန် ရည်ရွယ်ချက်ကို တိုက်ရိုက် ထင်ဟပ်စေပါသည်။
💡 စာမေးပွဲနေ့အတွက် အကြံပြုချက် — Part 7 ၏ "အဓိကရည်ရွယ်ချက်" (primary purpose) သို့မဟုတ် "အဓိကအကြောင်းရင်း" (main reason) ကို မေးသော မေးခွန်းများအတွက်၊ ဖတ်စာ၏ ပထမဆုံး ပိုဒ် သို့မဟုတ် ခေါင်းစဉ်ကို ကိုးကားပါ။ ဤကိစ္စတွင် "Section 4: Professional Conduct and Communication" ခေါင်းစဉ်နှင့် ပထမဆုံးစာကြောင်းသည် ဤအကြံပြုချက်ကို ထောက်ကူပါသည်။
📊 မှားယွင်းသော ရွေးချယ်မှုများ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ — X) လစာဖြင့် အားလပ်ရက်တောင်းခံရန် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ဖော်ပြ — ကျမ်းစာသည် အားလပ်ရက်တောင်းဆိုမှုများနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အရာကိုမျှ မပြောပါ။ X) ကုမ္ပဏီ၏ အဝေးမှလုပ်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ မူဝါဒများကို အသေးစိတ်ဖော်ပြ — ကျမ်းစာတွင် အဝေးမှလုပ်ဆောင်မှုများနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့်အချက်အလက်မှ မပါပါ။ X) နှစ်စဉ် စွမ်းဆောင်ရည် အကဲဖြတ်မှုအတွက် မူဘောင်တစ်ခု ပေး — ကျမ်းစာသည် စွမ်းဆောင်ရည် အကဲဖြတ်မှုများအစား ကျင့်ဝတ်ဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်ချက်များအပေါ် အာရုံစိုက်ပါသည်။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 節選自 Sterling 公司員工手冊。第四節：職業行為與溝通。在 Sterling 公司，我們認為一個協調且富有效率的工作環境至關重要。為培養此類氛圍，期望所有員工遵守高標準的職業行為。這包括但不限於，尊重同事、客戶及主管的互動，保守公司敏感資訊的機密性，以及穿著適合工作場所的服裝。此外，有效的溝通對我們的運作至關重要。我們鼓勵開放的交流。
📝 答案解析 — 正確答案是「Establishes guidelines for professional conduct and workplace etiquette」，因為內文明確提到「expected to adhere to a high standard of professional conduct」以及「respectful interaction with colleagues, clients, and supervisors, maintaining confidentiality... and dressing appropriately」，這些都是職業行為和職場禮儀的準則。
💡 應試技巧 — 閱讀文章主題句（開頭句）和關鍵動詞（如 expected to adhere）通常能快速掌握文章主旨。
📊 錯誤選項分析 —
X) To outline procedures for requesting paid time off. — 文章未提及任何關於申請帶薪休假的程序。
X) To detail the company's policy on remote work arrangements. — 文章沒有討論遠距工作的相關規定。
X) To provide a framework for annual performance evaluations. — 雖然職業行為與績效有關，但文章核心是行為準則，而非績效評估框架。
---
[EN]
📖 Passage Translation — This excerpt outlines guidelines on professional conduct and communication in the workplace for Sterling Corp. employees. It emphasizes respectful interaction with colleagues, clients, and supervisors, maintaining confidentiality of information, and dressing appropriately for the workplace.
📝 Why This Answer — The correct answer is "To establish guidelines for professional conduct and workplace etiquette." This option directly reflects the purpose of regulating employee behavior in the workplace by citing explicit phrases from the text like "professional conduct" and "respectful interaction."
💡 Test-day Tip — For Part 7 questions asking about the "primary purpose" or "main reason," refer to the first paragraph or the title of the reading passage. In this case, the title "Section 4: Professional Conduct and Communication" and the first sentence support this tip.
📊 Wrong-Option Analysis — X) To outline procedures for requesting paid time off. — The text does not mention time off requests at all. X) To detail the company's policy on remote work arrangements. — There is no information about remote work in the text. X) To provide a framework for annual performance evaluations. — The text focuses on conduct guidelines, not performance evaluations.

関連問題