TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Man: Thank you for calling TechSupport. This is John. How can I help you?
Woman: Hello John. I'm calling about a serious issue with the software update I installed yesterday. My main project file seems to be corrupted.
Man: Oh, I'm very sorry to hear that. Can you describe what happened?
Woman: Well, after the update finished, I tried to open my project file, and I received an error message stating it was unreadable. I've tried everything, but it's completely inaccessible.
Man: I understand. This sounds like it might be related to the update. Did you happen to perform a data backup procedure recently?
Woman: I did back up my data last week, thankfully. Is there a way to restore from that backup?
Man: Absolutely. That's precisely what the backup is for. We can guide you through the restoration process. It should recover your file to its state from last week. Can you confirm your customer ID?
Woman: Yes, it’s 789-WXYZ.

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問題

What is the primary purpose of a data backup procedure mentioned in the conversation?

選択肢

  1. A. To speed up software updates
  2. B. To prevent data loss after disasters
  3. C. To ensure file accessibility after corruption ✓
  4. D. To create new project files

正解

C. To ensure file accessibility after corruption

解説

📖 本文の和訳 — 男性: テックサポートにお電話いただきありがとうございます。ジョンです。いかがなさいましたか？ 女性: もしもし、ジョンさん。昨日インストールしたソフトウェアアップデートで深刻な問題があり、お電話しました。メインのプロジェクトファイルが破損してしまったようです。男性: ああ、それは大変でしたね。どのような状況でしたか？ 女性: アップデートが完了した後、プロジェクトファイルを開こうとしたのですが、「読み取り不可」というエラーメッセージが表示されました。色々と試しましたが、全くアクセスできません。男性: 承知いたしました。アップデートに関連する問題のようですね。データバックアップの手続きは行われましたか？
📝 正解理由 — 女性はプロジェクトファイルが破損してアクセスできなくなったと述べており、その解決策を探しています。男性が「データバックアップの手続き」に言及したのは、この手続きがファイル破損後もアクセスを保証するために使用できることを示唆しています。したがって、「破損後のファイルへのアクセス可能性の確保」がバックアップ手続きの主な目的となります。
💡 実践的ヒント — パート3のペア会話では、「問題発生→解決策模索」という流れを掴んでください。「データバックアップの手続き」のように「問題解決」に直接関連する用語が登場した場合、その用語の一般的な目的が答えになる可能性が高いです。
📊 誤答分析 — X) ソフトウェアアップデートの高速化 — バックアップ手続きはアップデートの速度とは関連がありません。 X) 災害後のデータ損失防止 — 会話はソフトウェア自体の問題に焦点を当てており、災害のような広範な状況を扱っていません。 X) 新しいプロジェクトファイルの作成 — バックアップは、既存ファイルの安全で復元可能なコピーを作成することです。

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