TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Man: Ms. Anya, thank you for meeting with us. We've reviewed your proposal for the new server equipment.
Woman: Thank you for your time, Mr. David. We believe our offer is very competitive.
Man: It is, but we have some concerns. The price is acceptable, but we need clarification on the warranty and the service agreement details.
Woman: Of course. The warranty covers hardware failure for three years. As for the service, we offer 24/7 support. We also include a basic travel insurance policy for our technicians if they need to visit your site unexpectedly.
Man: That's good to know about the insurance. However, regarding the service agreement, could you be more specific about response times?
Woman: Certainly. For critical issues, we guarantee a response within four business hours.
問題
What is covered by the warranty?
選択肢
- A. The technician's travel costs
- B. Software issues
- C. Hardware malfunctions ✓
- D. The basic travel insurance
正解
C. Hardware malfunctions
解説
📖 本文の和訳 — 男性が提案された新しいサーバー機器について、価格は受け入れられるが、保証とサービス契約の詳細について明確化が必要だと述べます。女性は、保証はハードウェアの故障に対して3年間適用されると説明します。
📝 정답이유 — 女性は「The warranty covers hardware failure for three years.」（保証はハードウェアの故障に対して3年間適用されます）と明言しています。したがって、保証の対象となるのは「Hardware malfunctions」（ハードウェアの不具合）です。「hardware failure」は「Hardware malfunctions」とほぼ同義です。
💡 실전팁 — Part 3の会話で、特定のサービスや保証の「範囲 (scope)」や「期間 (duration)」について尋ねられた場合、話者が使用する「key nouns（主要名詞）」や「time expressions（時間表現）」に特に注意を払ってください。これらの情報は、しばしば問題の答えに直結します。
📊 오답분석 —
X) The technician's travel costs — これは男性が言及しましたが、保証内容ではなく、技術者が訪問する際の保険に関するものでした。
X) Software issues — 文脈で保証は「hardware failure（ハードウェアの故障）」と明記されており、ソフトウェアの問題は含まれていません。
X) The basic travel insurance — これは技術者の訪問時の保険であり、保証（warranty）の直接的な適用範囲ではありません。