TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Man: Hi Sarah, thanks for coming in. You reported some issues with your laptop?
Woman: Yes, Mark. It's quite frustrating. I can't seem to connect to the office network at all. My internet browser isn't loading any pages.
Man: Okay, let's take a look. Did this start happening today?
Woman: Yes, this morning. Everything was fine yesterday. I tried restarting it, but no luck. I wonder if it’s related to the new security software they installed last night. It’s making me nervous, especially with the apartment lease agreement deadline approaching. I need to send it off today.
Man: I see. Well, the software update is a possibility. Let’s check your IP settings first. Sometimes a simple reset can fix network adapter problems. Hold on... hmm, it does look like your network adapter isn't enabled properly. I'll re-enable it for you. Can you try accessing a website now?
Woman: Let me see... Yes! It’s working now. Thank goodness. Thank you so much, Mark!
Man: No problem, Sarah. Glad we could sort it out quickly. Let me know if anything else comes up. Maybe clear your browser cache if you experience slowness later.
問題
What does Sarah suspect might be the cause of the problem?
選択肢
- A. A hardware failure
- B. Yesterday's software update ✓
- C. A virus
- D. Her personal firewall
正解
B. Yesterday's software update
解説
📖 本文の和訳 — 男性がサラにノートパソコンの不調について報告があったか尋ねると、女性はオフィスネットワークに全く接続できず、インターネットブラウザでどのページも読み込めないと答えます。これは今朝から始まったことで、昨日は問題なかったとのことです。
📝 正解理由 — 女性は「I wonder if it’s related to the new security software they installed last night.」と述べており、問題の原因が昨夜インストールされた新しいセキュリティソフトウェアに関連しているのではないかと推測しています。これは「Yesterday's software update」（昨日のソフトウェアアップデート）に該当します。
💡 実践的ヒント — Part 3で「I wonder if...」、「Perhaps...」、「Maybe...」といった表現が出てきたら、話者が推測している原因や理由に細心の注意を払って聞き取る必要があります。
📊 不正解の選択肢の分析 —
X) A hardware failure — 女性はノートパソコンを再起動するなどの対処を試みましたが問題は解決しなかったと述べており、ハードウェアの故障を直接的に言及したり疑ったりはしていません。
X) A virus — ウイルス感染の可能性についての言及は全くありません。
X) Her personal firewall — 個人のファイアウォールに関する言及は本文にありません。