TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?

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問題

What did the man suggest the woman try first?

選択肢

  1. A. Updating the software.
  2. B. Restarting the computer. ✓
  3. C. Checking the shared drive.
  4. D. Opening a specific application.

正解

B. Restarting the computer.

解説

📖 本文の和訳 — 女性: マーケティング部のサラです。ワークステーションに少し問題がありまして。今朝はずっと動作が非常に遅く、何もできずにいます。男性: こんにちは、サラさん。IT部のマークです。それはお困りでしょう。再起動は試されましたか？時々、それで些細な不具合は解消されることがあります。女性: ええ、一番最初に試しました。10分ほどは効果がありましたが、すぐにまた遅くなりました。特に新しいソフトウェアアップデートのせいで、もっと大きな問題かもしれないと心配しています。男性: 承知いたしました。アップデートが競合を引き起こしている可能性や、あるいは別のプロセスが...
問題: 男性は女性に最初に何を試すように提案しましたか？
選択肢: (1) ソフトウェアのアップデート (2) コンピュータの再起動 (3) 共有ドライブの確認 (4) 特定のアプリケーションを開く
📝 정답이유 — 男性（マーク）は、女性（サラ）がワークステーションの遅さに悩んでいると聞いた後、「Have you tried restarting it yet?」と尋ね、コンピュータを再起動するように提案しています。これは問題解決のための最初のステップとして提示されているため、正解です。
💡 실전팁 — Part 3 では、会話の冒頭で提示される問題解決策や提案に注意深く耳を傾けてください。「first」、「first thing」、「initially」といった時間を示す手がかりに続く提案に注目しましょう。
📊 오답분석 — X) ソフトウェアのアップデート — これは女性が「新しいソフトウェアアップデート」について心配している点であり、男性が提案したものではありません。 X) 共有ドライブの確認 — 会話の中で共有ドライブについては全く言及されていません。 X) 特定のアプリケーションを開く — 男性は特定のアプリケーションを開くようには提案しておらず、システム全体の速度低下について話しています。

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