TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully. Let me know if clearing the cache works for you.
問題
What does the woman suggest Mark try first?
選択肢
- A. Restart his computer.
- B. Contact the IT department.
- C. Clear his browser cache. ✓
- D. Wait for the system to update.
正解
C. Clear his browser cache.
解説
[KO]
📖 지문해석
남성: 안녕하세요, 사라 씨, 도와주실 수 있나요? 새로 나온 전자상거래 플랫폼에 접속하는 데 문제가 있어요.
여성: 아, 안녕하세요, 마크 씨. 무슨 문제인가요?
남성: 그냥 로딩이 안 돼요. 새로고침도 해봤는데 아무것도 안 돼요. 15분 정도 이렇게 됐어요.
여성: 이상하네요. 브라우저 캐시를 삭제해 보셨나요? 가끔은 그런 것이 마이그레이션 오류에 도움이 돼요.
남성: 아직 시도해보지 않았어요. 한번 해 볼게요. 당신은요? 당신 쪽은 모든 것이 잘 작동하나요?
여성: 대부분은 그렇습니다. 하지만 아까 제품 동기화에서 사소한 문제가 있었어요. 다행히 지금은 해결된 것 같아요.
📝 정답이유
정답은 "Clear his browser cache."입니다. 여성은 남성에게 "Did you clear your browser cache?"라고 물으며, 이것이 "migration glitches"에 도움이 될 수 있다고 제안합니다. 남성은 "I haven't tried that yet. I'll give it a go."라고 답하며 여성의 제안을 시도해 볼 것임을 명확히 합니다. 따라서 여성이 마크에게 먼저 시도해 보라고 제안한 것은 브라우저 캐시 삭제입니다.
💡 실전팁
Part 3 대화에서 '제안'이나 '권유'를 묻는 질문이 나올 경우, 말하는 사람이 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' 와 같은 표현을 사용하며 특정 행동을 언급하는지 귀 기울이세요.
📊 오답분석
X) Restart his computer. — 컴퓨터 재시작에 대한 언급은 지문에 전혀 없습니다.
X) Contact the IT department. — IT 부서에 연락하라는 내용은 대화에 포함되지 않았습니다.
X) Wait for the system to update. — 시스템 업데이트를 기다리라는 조언은 여성의 제안에 포함되지 않았습니다.
---
[JA]
📖 本文の和訳
男性：こんにちは、サラさん、手伝ってもらえますか？新しいEコマースプラットフォームへのアクセスに問題があるんです。
女性：あら、こんにちは、マークさん。どんな問題ですか？
男性：読み込みがうまくいかないんです。リフレッシュも試しましたが、何も起こりません。もう15分くらいこの状態です。
女性：それはおかしいですね。ブラウザのキャッシュをクリアしてみましたか？時々、移行の不具合にはそれが役立つことがありますよ。
男性：まだ試していません。やってみます。あなたは？そちらはすべてうまくいっていますか？
女性：ほとんどははい。でも、以前、製品同期で小さな問題に遭遇しました。幸い、今は解決したようです。
📝 正解の理由
正解は「Clear his browser cache.」です。女性は男性に「ブラウザのキャッシュをクリアしましたか？」と尋ね、「migration glitches」（移行時の不具合）に役立つことがあると提案しています。男性は「まだ試していません。やってみます。」と答えており、女性の提案を試すことを明確にしています。したがって、女性がマークに最初に試すように提案したのは、ブラウザのキャッシュをクリアすることです。
💡 試験でのヒント
Part 3の会話で「提案」や「勧め」を問う問題が出た場合、話者が「Did you try...?」（～を試しましたか？）、 「You should...」（～すべきです）、 「Why don't you...?」（～しませんか？）のような表現を使い、特定のアクションについて言及しているかに注意を払いましょう。
📊 誤答分析
X) Restart his computer. — コンピューターの再起動については、本文中に一切言及がありません。
X) Contact the IT department. — IT部門に連絡するという内容は、会話に含まれていません。
X) Wait for the system to update. — システムのアップデートを待つというアドバイスは、女性の提案には含まれていません。
---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
ผู้ชาย: สวัสดีครับ คุณซาร่า ช่วยผมหน่อยได้ไหมครับ ผมมีปัญหาในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม E-commerce ใหม่ครับ
ผู้หญิง: โอ้ สวัสดีค่ะ คุณมาร์ค มีปัญหาอะไรคะ?
ผู้ชาย: มันโหลดไม่ได้เลยครับ ผมลองรีเฟรชแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เป็นแบบนี้มาประมาณ 15 นาทีแล้วครับ
ผู้หญิง: แปลกจังค่ะ คุณลองล้างแคชเบราว์เซอร์หรือยังคะ บางทีอาจจะช่วยแก้ปัญหาการย้ายระบบได้ค่ะ
ผู้ชาย: ผมยังไม่ได้ลองเลยครับ เดี๋ยวจะลอง��ู แล้วคุณล่ะครับ ทุกอย่างทำงานปกติไหมครับ?
ผู้หญิง: ส่วนใหญ่ก็ปกติดีค่ะ แต่ก่อนหน้านี้ฉันเจอปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการซิงค์ผลิตภัณฑ์ แต่น่าจะแก้ไขได้แล้วค่ะ
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
คำตอบที่ถูกต้องคือ "Clear his browser cache." (ล้างแคชเบราว์เซอร์ของเขา) ผู้หญิงถามผู้ชายว่า "Did you clear your browser cache?" (คุณได้ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณหรือยัง?) และแนะนำว่าสิ่งนี้อาจ "helps with migration glitches" (ช่วยแก้ปัญหาการย้ายระบบ) ผู้ชายตอบว่า "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (ผมยังไม่ได้ลองเลยครับ เดี๋ยวจะลองดู) ซึ่งแสดงให้เห็นชัดเจนว่าเขาจะลองตามคำแนะนำของผู้หญิง ดังนั้น สิ่งที่ผู้หญิงแนะนำให้มาร์คลองทำเป็นอย่างแรกคือการล้างแคชเบราว์เซอร์
💡 เคล็ดลับวันสอบ
สำหรับคำถามที่ถามถึง 'การแนะนำ' หรือ 'ข้อเสนอแนะ' ในบทสนทนา Part 3 ให้ตั้งใจฟังว่าผู้พูดใช้สำนวนเช่น 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' หรือไม่ และกล่าวถึงการกระทำเฉพาะเจาะจงใด
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง
X) Restart his computer. — ไม่มีการกล่าวถึงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในบทอ่านเลย
X) Contact the IT department. — ไม่มีการแนะนำให้ติดต่อฝ่าย IT ในบทสนทนา
X) Wait for the system to update. — คำแนะนำให้รอการอัปเดตระบบไม่ได้รวมอยู่ในการเสนอแนะของผู้หญิง
---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Người đàn ông: Chào Sarah, bạn có thể giúp tôi được không? Tôi đang gặp sự cố khi truy cập nền tảng thương mại điện tử mới.
Người phụ nữ: Ồ, chào Mark. Có vấn đề gì vậy?
Người đàn ông: Nó cứ không tải được. Tôi đã thử làm mới, nhưng không có gì xảy ra. Nó đã như thế này khoảng 15 phút rồi.
Người phụ nữ: Lạ nhỉ. Bạn đã xóa bộ nhớ cache trình duyệt của mình chưa? Đôi khi nó giúp ích cho các trục trặc trong quá trình di chuyển hệ thống.
Người đàn ông: Tôi chưa thử cái đó. Tôi sẽ thử xem sao. Còn bạn thì sao? Mọi thứ có hoạt động tốt ở chỗ bạn không?
Người phụ nữ: Hầu hết là có. Nhưng trước đó tôi đã gặp một sự cố nhỏ với việc đồng bộ hóa sản phẩm. May mắn là bây giờ đã giải quyết được rồi.
📝 Lý do chọn câu trả lời
Đáp án đúng là "Clear his browser cache." (Xóa bộ nhớ cache trình duyệt của anh ấy). Người phụ nữ hỏi người đàn ông "Did you clear your browser cache?" (Bạn đã xóa bộ nhớ cache trình duyệt của mình chưa?) và gợi ý rằng điều đó có thể "helps with migration glitches" (giúp ích cho các trục trặc trong quá trình di chuyển hệ thống). Người đàn ông trả lời "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (Tôi chưa thử cái đó. Tôi sẽ thử xem sao), cho thấy rõ ràng anh ấy sẽ thử theo gợi ý của người phụ nữ. Do đó, điều mà người phụ nữ đề xuất Mark thử đầu tiên là xóa bộ nhớ cache trình duyệt.
💡 Mẹo làm bài thi
Đối với câu hỏi về 'lời đề nghị' hoặc 'lời khuyên' trong đoạn hội thoại Phần 3, hãy chú ý xem người nói có sử dụng các cụm từ như 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' và đề cập đến một hành động cụ thể nào không.
📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Restart his computer. — Không có đề cập nào về việc khởi động lại máy tính trong đoạn văn.
X) Contact the IT department. — Không có lời khuyên nào về việc liên hệ bộ phận IT trong cuộc trò chuyện.
X) Wait for the system to update. — Lời khuyên chờ hệ thống cập nhật không nằm trong đề xuất của người phụ nữ.
---
[ID]
📖 Terjemahan Teks
Pria: Hai Sarah, bisakah kamu membantuku? Aku kesulitan mengakses platform e-commerce baru.
Wanita: Oh, hai Mark. Apa masalahnya?
Pria: Ini tidak mau memuat. Aku sudah mencoba menyegarkan, tapi tidak ada yang terjadi. Sudah sekitar 15 menit seperti ini.
Wanita: Aneh sekali. Apakah kamu sudah membersihkan cache browser-mu? Terkadang itu membantu mengatasi gangguan migrasi.
Pria: Aku belum mencobanya. Aku akan mencobanya. Bagaimana denganmu? Apakah semuanya berfungsi di tempatmu?
Wanita: Sebagian besar, ya. Tapi aku memang mengalami sedikit masalah dengan sinkronisasi produk sebelumnya. Syukurlah sekarang sudah teratasi.
📝 Alasan jawaban ini benar
Jawaban yang benar adalah "Clear his browser cache." (Bersihkan cache browsernya). Wanita bertanya kepada pria, "Did you clear your browser cache?" (Apakah kamu sudah membersihkan cache browser-mu?) dan menyarankan bahwa hal itu dapat "helps with migration glitches" (membantu mengatasi gangguan migrasi). Pria menjawab, "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (Aku belum mencobanya. Aku akan mencobanya.), yang dengan jelas menunjukkan bahwa dia akan mencoba saran wanita tersebut. Oleh karena itu, yang disarankan wanita agar Mark coba terlebih dahulu adalah membersihkan cache browser.
💡 Tips saat ujian
Untuk pertanyaan yang menanyakan tentang 'saran' atau 'rekomendasi' dalam percakapan Bagian 3, perhatikan apakah pembicara menggunakan frasa seperti 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' dan menyebutkan tindakan spesifik.
📊 Analisis pilihan jawaban salah
X) Restart his computer. — Tidak ada penyebutan tentang restart komputer dalam teks.
X) Contact the IT department. — Tidak ada saran untuk menghubungi departemen IT dalam percakapan tersebut.
X) Wait for the system to update. — Saran untuk menunggu pembaruan sistem tidak termasuk dalam rekomendasi wanita tersebut.
---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan
Lelaki: Hai Sarah, boleh tolong saya? Saya mengalami kesukaran mengakses platform e-dagang baharu.
Puan: Oh, hai Mark. Apa masalahnya?
Lelaki: Ia tidak mahu dimuat. Saya sudah cuba segar semula, tetapi tiada apa yang berlaku. Keadaan ini sudah berlaku kira-kira 15 minit.
Puan: Pelik. Adakah anda sudah membersihkan cache pelayar anda? Kadang-kadang ia membantu dengan kesilapan migrasi.
Lelaki: Saya belum cuba lagi. Saya akan mencubanya. Macam mana pula dengan awak? Adakah semua berjalan lancar di pihak anda?
Puan: Kebanyakannya, ya. Tetapi saya memang menghadapi sedikit masalah dengan penyegerakan produk sebentar tadi. Nasib baik ia sudah selesai sekarang.
📝 Sebab jawapan ini betul
Jawapan yang betul ialah "Clear his browser cache." (Bersihkan cache pelayarnya). Wanita itu bertanya kepada lelaki itu, "Did you clear your browser cache?" (Adakah anda sudah membersihkan cache pelayar anda?) dan mencadangkan bahawa ia boleh "helps with migration glitches" (membantu dengan kesilapan migrasi). Lelaki itu menjawab, "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (Saya belum cuba lagi. Saya akan mencubanya.), yang dengan jelas menunjukkan bahawa dia akan mencuba nasihat wanita itu. Oleh itu, apa yang dicadangkan wanita agar Mark cuba dahulu ialah membersihkan cache pelayarnya.
💡 Petua hari peperiksaan
Untuk soalan yang bertanya tentang 'cadangan' atau 'saranan' dalam dialog Bahagian 3, beri perhatian sama ada penutur menggunakan frasa seperti 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' dan menyebutkan tindakan khusus.
📊 Analisis pilihan jawapan salah
X) Restart his computer. — Tiada sebutan tentang memulakan semula komputer dalam petikan.
X) Contact the IT department. — Tiada nasihat untuk menghubungi jabatan IT dalam dialog tersebut.
X) Wait for the system to update. — Nasihat untuk menunggu sistem dikemas kini tidak termasuk dalam cadangan wanita itu.
---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Homem: Oi Sarah, você pode me ajudar? Estou tendo problemas para acessar a nova plataforma de e-commerce.
Mulher: Ah, oi Mark. Qual é o problema?
Homem: Simplesmente não carrega. Já tentei atualizar, mas nada acontece. Está assim há uns 15 minutos.
Mulher: Que estranho. Você já limpou o cache do seu navegador? Às vezes isso ajuda com falhas de migração.
Homem: Ainda não tentei isso. Vou tentar. E você? Está tudo funcionando do seu lado?
Mulher: Na maior parte, sim. Mas eu tive um pequeno problema com a sincronização de produtos mais cedo. Felizmente, parece resolvido agora.
📝 Motivo desta resposta estar correta
A resposta correta é "Clear his browser cache." (Limpar o cache do navegador dele). A mulher pergunta ao homem: "Did you clear your browser cache?" (Você limpou o cache do seu navegador?) e sugere que isso pode "helps with migration glitches" (ajudar com falhas de migração). O homem responde: "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (Ainda não tentei isso. Vou tentar.), o que deixa claro que ele experimentará a sugestão da mulher. Portanto, o que a mulher sugere que Mark tente primeiro é limpar o cache do navegador.
💡 Dica para o dia da prova
Para perguntas que perguntam sobre 'sugestões' ou 'recomendações' em diálogos da Parte 3, preste atenção se o falante usa frases como 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' e se menciona alguma ação específica.
📊 Análise das opções incorretas
X) Restart his computer. — Não há menção sobre reiniciar o computador na passagem.
X) Contact the IT department. — Nenhuma recomendação para contatar o departamento de TI está incluída na conversa.
X) Wait for the system to update. — A sugestão de esperar a atualização do sistema não está incluída na recomendação da mulher.
---
[MY]
📖 စာတန်းဘာသာပြန်
ယောက်ျား- ဆာရာ၊ ကျွန်တော့်ကို ကူညီလို့ရမလား။ ကျွန်တော့်မှာ ကုန်သွယ်ရေး ပလက်ဖောင်း အသစ်ကို ဝင်ရောက်ဖို့ အခက်အခဲ ရှိနေတယ်။
မိန်းမ- အို၊ မာ့ခ်၊ မင်္ဂလာပါ။ ဘာပြဿနာလဲ။
ယောက်ျား- အဲဒါက လုံးဝကို မပေါ်ဘူး။ ကျွန်တော် Refresh လုပ်ဖို့ ကြိုးစားခဲ့ပြီးပြီ၊ ဒါပေမဲ့ ဘာမှ မဖြစ်ဘူး။ ၁၅ မိနစ်လောက် ရှိပြီ။
မိန်းမ- မဆန်းပါလား။ browser cache ကို ရှင်းလင်းပြီးပြီလား။ တခါတရံမှာ ဒါက ပြောင်းရွှေ့မှု အမှားတွေကို ကူညီပေးတယ်။
ယောက်ျား- အဲဒါကို မစမ်းရသေးဘူး။ စမ်းကြည့်မယ်။ မင်းကရော။ မင်းဘက်က အလုပ်လုပ်နေလား။
မိန်းမ- အများစုတော့ ဟုတ်တယ်။ ဒါပေမဲ့ အရင်က ပစ္စည်း ပေါင်းစပ်မှုနဲ့ ပတ်သက်ပြီး ပြဿနာ သေးသေးလေး ကြုံခဲ့ရတယ်။ အခုတော့ ပြီးသွားပုံရတယ်။
📝 အဖြေမှန်ရတဲ့အကြောင်းရင်း
မှန်ကန်တဲ့အဖြေက "Clear his browser cache." (သူ့ရဲ့ browser cache ကို ရှင်းလင်းပါ) ဖြစ်ပါတယ်။ အမျိုးသမီးက ယောက်ျားကို "Did you clear your browser cache?" (သင့်ရဲ့ browser cache ကို ရှင်းလင်းပြီးပြီလား?) လို့ မေးပြီး ဒါက "helps with migration glitches" (ပြောင်းရွှေ့မှု အမှားတွေကို ကူညီပေးတယ်) လို့ အကြံပြုပါတယ်။ ယောက်ျားက "I haven't tried that yet. I'll give it a go." (ဒါကို မစမ်းရသေးဘူး။ စမ်းကြည့်မယ်) လို့ ပြန်ပြောပြီး အမျိုးသမီးရဲ့ အကြံပြုချက်ကို စမ်းသပ်မယ့်အကြောင်း ပေါ်လွင်စေပါတယ်။ ဒါကြောင့် အမျိုးသမီးက Mark ကို ပထမဆုံး စမ်းသပ်ဖို့ အကြံပြုတာက browser cache ကို ရှင်းလင်းဖို့ ဖြစ်ပါတယ်။
💡 စာမေးပွဲနေ့ အကြံပြုချက်
Part 3 တွေ့ဆုံခန်းတွေမှာ 'အကြံပြုချက်' သို့မဟုတ် 'အကြံဉာဏ်' ကို မေးတဲ့ မေးခွန်းတွေအတွက်၊ စပီကာက 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' လိုမျိုး ဝေါဟာရတွေကို အသုံးပြုပြီး တိကျတဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်ကို ဖော်ပြနေသလားဆိုတာကို ဂရုစိုက်နားထောင်ပါ။
📊 မှားယွင်းတဲ့အဖြေခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ
X) Restart his computer. — စာတန်းထဲမှာ ကွန်ပျူတာကို ပြန်လည်စတင်ခြင်းနဲ့ ပတ်သက်တဲ့ ဖော်ပြချက် မရှိပါ။
X) Contact the IT department. — စကားဝိုင်းထဲမှာ IT ဌာနကို ဆက်သွယ်ဖို့ အကြံဉာဏ် မပါဝင်ပါ။
X) Wait for the system to update. — စနစ်ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ဖို့ စောင့်ဆိုင်းရတဲ့ အကြံပြုချက်က အမျိုးသမီးရဲ့ အကြံပြုချက်မှာ မပါဝင်ပါ။
---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 —
男：嗨莎拉，妳能幫我一下嗎？我無法存取新的電子商務平台，遇到了點麻煩。
女：喔，嗨馬克。是哪裡出了問題？
男：它就是不載入。我試著重新整理過，但什麼都沒發生。大概十五分鐘了。
女：這很奇怪。你有清除瀏覽器快取嗎？有時候這對應對轉移過程中的小錯誤很有幫助。
男：我還沒試過。我來試試看。你那邊呢？一切都正常運作嗎？
女：大多時候是。但我之前確實遇到一個關於產品同步的小問題。幸好，現在看起來已經解決了。讓我知道如何...
📝 答案解析 — 正確答案是「清除他的瀏覽器快取。」對話中，當男子說「我試著重新整理過，但什麼都沒發生」後，女子詢問「你有清除瀏覽器快取嗎？有時候這對應對轉移過程中的小錯誤很有幫助。」隨後男子回應「我還沒試過。我來試試看。」這清楚表明女子建議他首先嘗試清除快取。
💡 應試技巧 — 注意對話中的建議或提問。當一方表示遇到問題時，另一方的提問通常指向解決方案，這很可能是答案的線索。
📊 錯誤選項分析 — X) 重新啟動他的電腦 — 文章中沒有提到電腦問題或嘗試重啟。 X) 聯繫 IT 部門 — 雖然這是常見解決方案，但對話中並未提及 IT 部門。 X) 等待系統更新 — 男子抱怨問題持續了15分鐘，且女子建議立即的操作，而非等待。
---
[EN]
📖 Passage Translation
Man: Hi Sarah, can you help me? I'm having trouble accessing the new e-commerce platform.
Woman: Oh, hi Mark. What seems to be the problem?
Man: It just won't load. I've tried refreshing, but nothing happens. It's been like this for about 15 minutes.
Woman: That's strange. Did you clear your browser cache? Sometimes that helps with migration glitches.
Man: I haven't tried that yet. I'll give it a go. What about you? Is everything working on your end?
Woman: Mostly, yes. But I did encounter a minor issue with the product synchronization earlier. It seems resolved now, thankfully.
📝 Why this answer
The correct answer is "Clear his browser cache." The woman asks the man, "Did you clear your browser cache?" and suggests that it "helps with migration glitches." The man replies, "I haven't tried that yet. I'll give it a go," clearly indicating he will try the woman's suggestion. Therefore, what the woman suggests Mark try first is clearing his browser cache.
💡 Test-day tip
For questions asking about 'suggestions' or 'recommendations' in Part 3 dialogues, listen carefully for whether the speaker uses phrases like 'Did you try...?', 'You should...', 'Why don't you...?' and mentions a specific action.
📊 Wrong-option analysis
X) Restart his computer. — There is no mention of restarting the computer in the passage.
X) Contact the IT department. — No suggestion to contact the IT department is included in the conversation.
X) Wait for the system to update. — The advice to wait for the system to update is not part of the woman's suggestion.