TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Woman 1: Hi Ken, are you ready for the new ordering system training? It starts this afternoon.
Man: Oh, right. I almost forgot. Is this the one that will help manage the grocery delivery service orders more easily?
Woman 1: Yes, exactly. It’s designed to streamline the whole process, from accepting orders to scheduling the drivers.
Man: That sounds good. I’ve heard the current system is a bit slow during peak hours.
Woman 1: It can be. That's why this training is important for everyone in the logistics team. Sarah, are you joining us too?
Woman 2: Yes, I’m looking forward to it. I hope it makes tracking deliveries much simpler.
Man: Me too. See you both this afternoon then.
Woman 1: See you at 2 PM in conference room B.
問題
What problem does the new system aim to solve?
選択肢
- A. Difficulty scheduling drivers
- B. Slow system performance during busy times ✓
- C. Managing grocery delivery service orders
- D. Tracking customer feedback
正解
B. Slow system performance during busy times
解説
📖 本文の和訳 — 女性1：ケン、こんにちは。新しい注文システム研修の準備はできていますか？今日の午後からです。男性：ああ、そうだ。危うく忘れるところでした。食料品配達サービスの注文をより簡単に管理できるようになるものですよね？女性1：はい、その通りです。注文受付からドライバーの手配まで、プロセス全体を効率化するように設計されています。男性：それはいいですね。現在のシステムはピーク時には少し遅いと聞きました。女性1：そうなることもあります。だからこそ、この研修はロジスティクスチームの全員にとって重要なんです。サラ、あなたも参加しますか？女性2：はい、楽しみにしています。役立つといいのですが。
📝 正解理由 — 男性が「現在のシステムはピーク時には少し遅いと聞きました」("I’ve heard the current system is a bit slow during peak hours.")と発言している点が、現在のシステムの問題点を明確に示しています。これは新しいシステムが解決しようとしている問題提起にあたります。選択肢1の「Slow system performance during busy times」（忙しい時間帯のシステムパフォーマンスの低下）がこの内容を的確に捉えています。
💡 実践的ヒント — Part 3では、会話の途中で述べられる問題点や不満に細心の注意を払ってください。話者が "slow," "difficult," "problem," "issue" のような単語を使った場合、新しいシステムや解決策が提示される可能性が高いので、注意深く聞いてください。
📊 誤答分析 — X) Difficulty scheduling drivers — ドライバーの手配の難しさは、新しいシステムが解決する側面の一つですが、男性が直接言及した現在のシステムにおける最大の懸念点ではありません。X) Managing grocery delivery service orders — 食料品配達サービスの注文管理は、新しいシステムの機能であり、解決すべき「問題」というよりは、システムの「目的」に近いものです。X) Tracking customer feedback — 顧客からのフィードバックの追跡は、この会話では全く言及されていません。