TOEIC リスニング パート 3 — 問題
パッセージ
Woman: Hi Mark. Do you have a moment? I wanted to discuss the upcoming office move.
Man: Sure, Sarah. What’s on your mind?
Woman: I’m a bit worried about the IT equipment transition. Have we confirmed the setup with the new building’s tech support helpdesk yet?
Man: Yes, I spoke with them yesterday. They assured me everything will be ready by Friday. They also mentioned they can help with network setup if we need it.
Woman: Oh, that’s a relief. I was concerned about potential downtime. Will our team need to do anything specific for the tech support helpdesk on our end?
Man: They just need to submit a ticket for any specific software needs before Wednesday. I’ve already sent out a memo about that. Let’s review the moving checklist again tomorrow morning.
問題
What is the benefit of contacting the tech support helpdesk?
選択肢
- A. Faster move date
- B. Help with network setup ✓
- C. New computers
- D. Reduced moving costs
正解
B. Help with network setup
解説
📖 本文の和訳
女性：「マークさん、少しお時間ありますか？ 今度のオフィス移転について相談したいのですが。」
男性：「もちろん、サラさん。どうしましたか？」
女性：「IT機器の移行について少し心配なんです。新しいビルの技術サポートヘルプデスクとのセットアップはもう確認しましたか？」
男性：「はい、昨日話しました。金曜日までには全て準備ができると約束してくれました。もし必要ならネットワークのセットアップも手伝ってくれると言っていました。」
女性：「あら、それは安心しました。ダウンタイムが心配だったんです。私たちのチームで、技術サポートヘルプデスクのために何か特別なことをする必要はありますか？」
男性：「彼らはただs
📝 回答理由
正解は「Help with network setup」です。男性が「もし必要ならネットワークのセットアップも手伝ってくれると言っていました。」と明確に述べているため、技術サポートヘルプデスクの利点はネットワーク設定のサポートです。これは会話で直接提供された情報です。
💡 試験でのヒント
Part 3 では、会話の中で言及された「利点」や「メリット」を問う問題がよく出題されます。情報が明確に言及されている場合、主要な動詞や名詞を素早く特定して解答を見つけることが重要です。「help with」「provide」「offer」といった動詞に注意しましょう。
📊 選択肢の分析
X) Faster move date — 会話では、移転日が早まるという言及はありません。ヘルプデスクが準備を完了することは、移転のスピードを直接的に向上させるという意味ではありません。
X) New computers — 新しいコンピューターの提供については、会話には全く触れられていません。これはIT機器の移転というテーマから外れた内容です。
X) Reduced moving costs — 引っ越し費用の削減に関する情報は会話に含まれていません。ヘルプデスクは技術的なサポートの提供に焦点を当てています。