TOEIC 리스닝 파트 4 — 문제

지문

Attention, passengers on flight BA249, service to London Heathrow. We regret to inform you that our departure will be delayed. This delay is primarily due to severe convective weather over the destination airport, which is impacting air traffic control operations. We understand this is frustrating, and we sincerely apologize for the inconvenience. The new estimated departure time is 4:45 PM. We anticipate boarding will begin around 4:00 PM, assuming conditions improve as forecast. Please continue to monitor the display screens for the latest updates. Complimentary refreshment vouchers will be distributed by our gate agents shortly. Thank you for your patience and understanding.

지문 전체 보기 →

문제

What will passengers receive as a courtesy for the delay?

보기

  1. A. Drink and snack coupons ✓
  2. B. Discounted future travel
  3. C. Access to a special lounge
  4. D. Priority rebooking options

정답

A. Drink and snack coupons

해설

📖 지문해석 — 런던 히드로행 BA249편 승객 여러분께 안내 말씀드립니다. 출발이 지연되었음을 알려드리게 되어 유감입니다. 주로 도착 공항의 심각한 대류성 날씨로 인해 지연이 발생했으며, 이는 항공 교통 관제 운영에 영향을 미치고 있습니다. 불편함을 드린 점 이해하며, 심심한 사과의 말씀을 드립니다. 재출발 예상 시간은 오후 4시 45분입니다. 개선될 것으로 예상될 경우, 탑승은 오후 4시경 시작될 것으로 예상합니다. 최신 정보는 안내 전광판을 계속 확인해주시기 바랍니다. 무료 다과 쿠폰이 제공될 것입니다.
📝 정답이유 — 지문에서 "Complimentary refreshment vouchers will be"라고 명시적으로 언급하며, 이는 승객들에게 지연으로 인한 불편함에 대한 보상으로 무료 다과권을 제공할 것임을 나타냅니다. "Refreshment vouchers"는 '음료 및 간식 쿠폰'과 가장 직접적으로 일치하는 표현입니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 지연, 취소, 변경 등 항공, 교통, 행사 안내 방송을 주의 깊게 들어야 합니다. 이러한 안내에는 종종 문제 상황에 대한 해결책이나 보상책(무료 쿠폰, 할인 등)이 언급되므로, '보상'이나 '무료'와 같은 키워드를 중심으로 지문을 파악하면 정답을 찾는 데 도움이 됩니다.
📊 오답분석 — X) 할인된 향후 여행 — 지문에는 향후 여행에 대한 할인 언급이 없습니다. X) 특별 라운지 이용 — 지문에는 특별 라운지 이용에 대한 정보가 없습니다. X) 우선 재예약 옵션 — 지문에는 우선 재예약에 대한 보상이 언급되지 않았습니다.

관련 문제