TOEIC 리스닝 파트 4 — 문제

지문

Good morning, passengers. This is an announcement regarding flight BA249 to London Heathrow. We regret to inform you that due to ongoing, unfavorable weather conditions at our destination, specifically dense fog significantly reducing visibility, your flight is now projected to depart at 2:30 PM, a four-hour delay from its original schedule. We understand this causes considerable inconvenience and apologize sincerely for the disruption to your travel plans. All passengers will receive a meal voucher redeemable at any airport restaurant. Please proceed to Gate 14, where our ground staff will provide further updates and assist with rebooking connections if necessary. We appreciate your patience and understanding as we prioritize your safety.

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문제

What compensation is offered to the affected passengers?

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  1. A. A food and beverage voucher ✓
  2. B. Complimentary lounge access
  3. C. Discounted future travel
  4. D. Overnight accommodation

정답

A. A food and beverage voucher

해설

📖 지문 해석 — 승객 여러분, 안녕하십니까. 런던 히드로행 BA249편에 관한 안내 말씀입니다. 목적지의 계속되는 악천후, 특히 가시성을 크게 저하시키는 짙은 안개로 인해, 귀하의 항공편은 원래 시간에서 네 시간 지연된 오후 2시 30분에 출발될 것으로 예상됨을 알려드리게 되어 유감입니다. 이러한 상황이 상당한 불편을 초래한다는 것을 이해하며, 귀하의 여행 계획에 대한 차질에 대해 진심으로 사과드립니다. 모든 승객에게 공항 내 모든 식당에서 사용할 수 있는 식사 바우처를 제공할 것입니다. 게이트 14번으로 와 주시기 바랍니다.
📝 정답 이유 — 지문에서 "All passengers will receive a meal voucher redeemable at any airport restaurant."라고 명시하고 있습니다. 이는 '모든 승객이 공항 식당에서 사용할 수 있는 식사 바우처를 받을 것'이라는 의미로, 선택지 A '식음료 바우처'와 정확히 일치합니다.
💡 실전팁 — Part 4에서는 화자가 승객에게 제공하는 보상이나 해결책에 대한 정보를 주의 깊게 들어야 합니다. 'vouchers', 'compensation', 'reimbursement'와 같은 키워드를 파악하면 정답을 찾는 데 도움이 됩니다.
📊 오답분석 — X) 무료 라운지 이용 — 지문에 언급된 보상은 식사 바우처일 뿐, 라운지 이용에 대한 언급은 없습니다. X) 할인된 미래 여행 — 미래 여행에 대한 할인 혜택은 언급되지 않았습니다. X) 숙박 — 항공편 지연으로 인한 숙박 제공에 대한 정보는 지문에 없습니다.

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