TOEIC 리스닝 파트 3 — 문제
지문
Man: Hello, customer service. How can I help you?
Woman: Hi, I’m calling about the building’s elevator. It’s been out of service since yesterday morning.
Man: Oh, I’m very sorry to hear that. We are aware of the issue. Our maintenance team is working on it right now.
Woman: Do you know when it will be fixed? I live on the 10th floor, and it’s very difficult to climb the stairs every day.
Man: I understand your frustration. The technicians are doing their best. It looks like it’s related to the recent elevator maintenance closure we announced last week. It should be available by tomorrow afternoon.
Woman: Tomorrow afternoon? That’s still a long time. Is there any discount for the inconvenience?
Man: Let me check… Yes, we can offer you a 10% discount on your next rent payment for the trouble.
Woman: Okay, thank you. I hope it’s fixed by then.
문제
How long will the elevator be unavailable?
보기
- A. Until this evening
- B. Until tomorrow morning
- C. Until next week
- D. Until tomorrow afternoon ✓
정답
D. Until tomorrow afternoon
해설
📖 지문해석
남자: 여보세요, 고객 서비스입니다. 무엇을 도와드릴까요?
여자: 안녕하세요, 건물 엘리베이터에 대해 전화드렸어요. 어제 아침부터 작동하지 않고 있어요.
남자: 아, 정말 죄송합니다. 저희도 해당 문제를 인지하고 있습니다. 유지보수 팀이 지금 작업 중입니다.
여자: 언제 고쳐지는지 아시나요? 저는 10층에 사는데, 매일 계단을 오르내리는 것이 매우 힘들어요.
남자: 고객님의 불편함 이해합니다. 기술자들이 최선을 다하고 있습니다. 지난주에 공지했던 최근 엘리베이터 유지보수 점검 휴무와 관련된 것으로 보입니다. 내일 오후에는 이용 가능할 것입니다.
📝 정답이유
정답은 "Until tomorrow afternoon"입니다. 남자가 "It should be available by tomorrow aftern"라고 말하는데, 이는 이용 가능 시점이 '내일 오후'임을 명확히 나타냅니다. 마지막 단어가 잘렸지만, 문맥상 'afternoon'으로 추론하는 것이 가장 자연스럽습니다.
💡 실전팁
Part 3 대화에서는 마무리 부분의 단서를 놓치지 않는 것이 중요합니다. 특히 시간, 장소, 방법 등에 대한 정보는 대화의 끝부분에 언급되는 경우가 많으므로 끝까지 집중해야 합니다.
📊 오답분석
X) Until this evening — 남자는 저녁까지라고 언급하지 않았습니다. 'tomorrow afternoon'이라는 명확한 시점이 제시되었습니다.
X) Until tomorrow morning — 'tomorrow morning'은 'tomorrow afternoon'보다 이른 시점이며, 대화의 최종 정보와 일치하지 않습니다.
X) Until next week — 'next week'은 대화에서 전혀 언급되지 않은 기간이며, 남자가 제시한 'tomorrow'와는 거리가 멉니다.