TOEIC การฟัง พาร์ท 4 — คำถาม
บทอ่าน
Good morning, ladies and gentlemen. This is a final boarding announcement for flight 734 to London. We regret to inform you that due to unforeseen air traffic control restrictions, flight 734 has been delayed by approximately two hours. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may disrupt your travel plans, and we sincerely apologize for the inconvenience. Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12. Our representatives will be available to help you reconfigure your schedule. Further updates will be provided via the airport information screens and our mobile app. Thank you for your patience and understanding.
คำถาม
Who should go to the customer service desk?
ตัวเลือก
- A. Passengers who need to rebook flights.
- B. Passengers who need to find their gate.
- C. Passengers who need to check their baggage.
- D. Passengers who need assistance with their business trip itinerary. ✓
คำตอบ
D. Passengers who need assistance with their business trip itinerary.
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — สวัสดีค่ะ/ครับ ท่านสุภาพบุรุษและสุภาพสตรี นี่คือประกาศขึ้นเครื่องเที่ยวบินสุดท้ายสำหรับเที่ยวบินที่ 734 ไปยังกรุงลอนดอน เราขออภัยที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าเนื่องจากข้อจำกัดด้านการควบคุมจราจรทางอากาศที่คาดไม่ถึง เที่ยวบินที่ 734 จะล่าช้าไปประมาณสองชั่วโมง เวลาออกเดินทางโดยประมาณใหม่คือ 15:00 น. เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของท่าน และขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแผนการเดินทางเพื่อธุรกิจ เช่น การจองเที่ยวบินต่อใหม่ หรือการปรับเปลี่ยนการจองโรงแรม โปรดติดต่อที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า ซึ่งตั้งอยู่ใกล้ประตูทางออกขึ้นเครื่อง B12 เจ้าหน้าที่ของเรา...
📝 คำอธิบายคำตอบ — คำตอบที่ถูกต้องคือ "Passengers who need assistance with their business trip itinerary" เหตุผลคือ จากข้อความตอนท้ายที่ระบุว่า "ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแผนการเดินทางเพื่อธุรกิจ เช่น การจองเที่ยวบินต่อใหม่ หรือการปรับเปลี่ยนการจองโรงแรม โปรดติดต่อที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า" การจองเที่ยวบินต่อใหม่หรือการปรับเปลี่ยนการจองโรงแรม เป็นเพียงตัวอย่างของ 'แผนการเดินทางเพื่อธุรกิจ' ดังนั้น ตัวเลือกนี้จึงอธิบายเหตุผลที่ผู้โดยสารควรไปที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้าได้อย่างถูกต้องที่สุด
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ใน Part 4 เมื่อมีการถามถึงการกระทำหรือวัตถุประสงค์ในการไปสถานที่ของบุคคล ให้ตั้งใจฟังคำพูดที่แสดงการชี้แนะ เช่น "A should proceed to B" หรือ "We ask A to B" หาก B คือสถานที่ A คือบุคคลที่ควรไปยังสถานที่นั้น
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด —
X) Passengers who need to rebook flights. — นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของเหตุผลที่ต้องไปที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า ไม่ใช่คำอธิบายทั้งหมด
X) Passengers who need to find their gate. — การหาประตูขึ้นเครื่องเป็นข้อมูลทั่วไปในการประกาศ และไม่ใช่เหตุผลโดยตรงที่ต้องไปที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า
X) Passengers who need to check their baggage. — การเช็คสัมภาระมักจะดำเนินการที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือเคาน์เตอร์รับกระเป๋า และไม่ได้กล่าวถึงว่าเป็นหน้าที่ของเคาน์เตอร์บริการลูกค้าในบทอ่านนี้