TOEIC การฟัง พาร์ท 4 — คำถาม
บทอ่าน
Hi, this is Mark Johnson calling from Stellar Corp. I hope this message finds you well. I'm reaching out because my team is planning an international conference in Singapore, scheduled for early next quarter. We've already booked our flights and accommodation through your agency, and we're very pleased with the arrangements so far. However, before finalizing everything, I wanted to discuss the options for a comprehensive travel insurance policy for all attendees. Could you please provide details on the coverage, deductibles, and premium costs associated with your group travel insurance plans? I need this information by the end of the week to present to my management. Thanks.
คำถาม
Who is the speaker calling?
ตัวเลือก
- A. A travel agent. ✓
- B. A hotel manager.
- C. An insurance provider.
- D. A conference attendee.
คำตอบ
A. A travel agent.
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — สวัสดีครับ ผม Mark Johnson จากบริษัท Stellar Corp. กำลังติดต่อมาเนื่องจากทีมของผมกำลังวางแผนจัดงานประชุมนานาชาติที่สิงคโปร์ในช่วงต้นไตรมาสหน้า เราได้จองเที่ยวบินและที่พักผ่านเอเจนซี่ของคุณแล้ว และมีความพึงพอใจกับการจัดการที่ผ่านมาเป็นอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะสรุปทุกอย่างให้เรียบร้อย ผมต้องการหารือเกี่ยวกับทางเลือกสำหรับกรมธรรม์ประกันการเดินทางที่ครอบคลุมสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทุกท่าน กรุณาให้รายละเอียดเกี่ยวกับความคุ้มครอง ค่าเสียหายส่วนแรก และเบี้ยประกันสำหรับแผนประกันการเดินทางแบบกลุ่มของคุณด้วยครับ
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ — ผู้พูดกำลังสอบถามเกี่ยวกับ "ประกันการเดินทาง" และโดยเฉพาะเจาะจงขอรายละเอียดเกี่ยวกับ "coverage (ความคุ้มครอง), deductibles (ค่าเสียหายส่วนแรก), และ premium costs (เบี้ยประกัน)" คำศัพท์เหล่านี้เป็นศัพท์เฉพาะทางด้านประกันภัย บ่งชี้ว่ากำลังติดต่อกับ "ผู้ให้บริการประกันภัย (An insurance provider)" นอกจากนี้ การที่เขาได้จองเที่ยวบินและที่พักผ่านเอเจนซี่แล้ว แต่ยังสอบถามเรื่องประกัน แสดงว่ากำลังต้องการจัดหาบริการเพิ่มเติม
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ — ใน Part 4 คำถามที่ถามว่าผู้พูดกำลังโทรหาใครนั้นพบบ่อย ให้สังเกตคำสำคัญ (key vocabulary) วัตถุประสงค์ของการโทร (purpose of call) และสิ่งที่ร้องขอ (request) เพื่อใช้ประกอบการอนุมานบทบาทของผู้พูดและผู้รับสาย
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) A travel agent. — ตัวแทนท่องเที่ยวได้ดำเนินการจองเที่ยวบินและที่พักให้แล้ว การสอบถามเกี่ยวกับประกันอาจอยู่นอกเหนือขอบเขตงานหลักของพวกเขา ทำให้ความเกี่ยวข้องไม่ตรงไปตรงมา
X) A hotel manager. — ผู้จัดการโรงแรมรับผิดชอบเรื่องที่พัก แต่ไม่น่าจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแผนประกันการเดินทางที่ครอบคลุมสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมดได้
X) A conference attendee. — ผู้เข้าร่วมประชุมคือผู้ที่ควรได้รับความคุ้มครองประกัน ไม่ใช่ผู้ที่ติดต่อสอบถามรายละเอียดของแผนประกัน