TOEIC การฟัง พาร์ท 4 — คำถาม
บทอ่าน
Good morning, passengers. This is an important announcement from Sky High Airlines. We regret to inform you that flight SH456 from New York to London has been delayed due to unexpected maintenance requirements. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may cause inconvenience, and we apologize. Passengers may rebook their flight or request a refund at the customer service desk. We are also offering a meal voucher for all affected passengers. Please check the departure boards for the latest updates. We appreciate your understanding. This morning's announcement also reminds everyone that effective immediately, all employees will receive new guidelines on salary negotiation tips. Please visit the HR portal for details.
คำถาม
Where can passengers make changes to their booking?
ตัวเลือก
- A. At the gate.
- B. At the customer service desk. ✓
- C. On the airline’s website.
- D. By calling the airline.
คำตอบ
B. At the customer service desk.
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้โดยสารทุกท่าน สวัสดีค่ะ นี่คือประกาศสำคัญจากสายการบินสกายไฮแอร์ไลน์ เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้ทราบว่าเที่ยวบิน SH456 จากนิวยอร์กไปลอนดอน ได้ถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากความจำเป็นในการบำรุงรักษาที่ไม่คาดคิด เวลาออกเดินทางโดยประมาณใหม่คือ 15:00 น. เราเข้าใจว่าอาจก่อให้เกิดความไม่สะดวกและต้องขออภัย ผู้โดยสารสามารถทำการจองใหม่หรือขอคืนเงินได้ที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า นอกจากนี้ เรายังมีบัตรกำนัลอาหารสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบทุกท่าน โปรดตรวจสอบบอร์ดแจ้งเที่ยวบินเพื่อรับข้อมูลล่าสุด เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
📝 정답이유 — บทอ่านระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "Passengers may rebook their flight or request a refund at the customer service desk." (ผู้โดยสารสามารถทำการจองใหม่หรือขอคืนเงินได้ที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า) คำว่า 'customer service desk' (เคาน์เตอร์บริการลูกค้า) คือคำบอกใบ้ที่ตรงไปตรงมาว่านี่คือสถานที่สำหรับทำการเปลี่ยนแปลงการจอง
💡 실전팁 — สำหรับคำถามประเภท 'where' ใน Part 4 ให้มองหาคำหรือวลีที่บ่งบอกสถานที่ที่เฉพาะเจาะจงในบทอ่าน เช่น 'customer service desk' หรือ 'gate'
📊 오답분석 —
X) At the gate. — บทอ่านไม่ได้ระบุว่าสามารถเปลี่ยนแปลงที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องได้ แต่ระบุที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า
X) On the airline’s website. — ไม่มีข้อมูลหรือการอ้างอิงถึงเว็บไซต์ของสายการบินในบทอ่าน
X) By calling the airline. — บทอ่านไม่ได้กล่าวถึงวิธีการเปลี่ยนแปลงโดยการโทรศัพท์ติดต่อสายการบิน