TOEIC การฟัง พาร์ท 3 — คำถาม
บทอ่าน
Woman: Hi, it's Sarah from Marketing. I'm having a bit of trouble with my workstation. It's been running extremely slowly all morning, making it hard to get anything done.
Man: Hello Sarah. This is Mark from IT. I'm sorry to hear that. Have you tried restarting it yet? Sometimes that resolves minor glitches.
Woman: Yes, I did that first thing. It helped for about ten minutes, but then it slowed right back down. I'm worried it might be a bigger issue, especially with the new software update.
Man: Understood. It's possible the update is causing a conflict, or perhaps there's another process hogging resources. Did you happen to notice if this started after you opened a specific application?
Woman: Not that I recall. I was just switching between our project management tool and the shared drive. Oh, actually, I did open that large presentation file earlier. Maybe that's related?
Man: It's possible. Large files can sometimes cause temporary slowdowns, especially if the system is already strained. We also need to ensure all our systems comply with the latest workplace safety guidelines regarding data security and system integrity. I'll run some diagnostics remotely. Can you confirm your employee ID for me?
คำถาม
What did the man suggest the woman try first?
ตัวเลือก
- A. Updating the software.
- B. Restarting the computer. ✓
- C. Checking the shared drive.
- D. Opening a specific application.
คำตอบ
B. Restarting the computer.
คำอธิบาย
📖 การแปลบทอ่าน — ผู้หญิง: สวัสดีค่ะ ซาร่าห์จากฝ่ายการตลาดนะคะ ฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับเวิร์คสเตชั่นค่ะ มันทำงานช้ามากตลอดเช้านี้เลยค่ะ ทำให้ทำงานอะไรไม่ค่อยสะดวกเลย ผู้ชาย: สวัสดีครับ ซาร่าห์ นี่มาร์คจากฝ่าย IT ครับ ผมเสียใจที่ทราบเช่นนั้นครับ คุณได้ลองรีสตาร์ทมันหรือยังครับ บางครั้งการรีสตาร์ทก็สามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้นะครับ ผู้หญิง: ค่ะ ฉันลองทำเป็นอย่างแรกเลยค่ะ มันช่วยได้ประมาณสิบนาที แล้วมันก็กลับมาช้าเหมือนเดิมค่ะ ฉันกังวลว่ามันอาจจะเป็นปัญหาใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ครั้งนี้ ผู้ชาย: เข้าใจครับ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตทำให้เกิดปัญหาขัดแย้ง หรืออาจมีกระบวนการอื่นที่...
คำถาม: ผู้ชายเสนอให้ผู้หญิงลองทำอะไรเป็นอย่างแรก
ตัวเลือก: (1) อัปเดตซอฟต์แวร์ (2) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ (3) ตรวจสอบไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกัน (4) เปิดแอปพลิเคชันเฉพาะ
📝 정답이유 — เมื่อผู้ชาย (Mark) ได้ยินว่าผู้หญิง (Sarah) มีปัญหาเครื่องทำงานช้า เขาได้ถามว่า "Have you tried restarting it yet?" และเสนอให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งถูกนำเสนอเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา จึงเป็นคำตอบที่ถูกต้อง
💡 실전팁 — สำหรับ Part 3 ให้ตั้งใจฟังวิธีการแก้ไขปัญหาหรือข้อเสนอแนะที่ถูกนำเสนอในช่วงต้นของการสนทนา ให้สังเกตข้อเสนอแนะที่ตามหลังคำบอกเวลา เช่น "first", "first thing", "initially" เป็นพิเศษ
📊 오답분석 — X) อัปเดตซอฟต์แวร์ — นี่คือสิ่งที่ผู้หญิงกำลังกังวลเกี่ยวกับ "การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่" ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ชายแนะนำ X) ตรวจสอบไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกัน — ไม่มีการกล่าวถึงไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันในการสนทนาเลย X) เปิดแอปพลิเคชันเฉพาะ — ผู้ชายไม่ได้แนะนำให้เปิดแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่ง แต่กำลังพูดถึงความล่าช้าของระบบโดยรวม