TOEIC Nghe Phần 4 — Câu hỏi

Đoạn văn

Good morning, passengers. This is an important announcement regarding flight BA249 to London Heathrow. We regret to inform you that due to unforeseen operational adjustments, your flight is now delayed by approximately two hours. The new estimated departure time is 11:30 AM. We understand this may cause inconvenience and appreciate your patience. Further updates will be provided at Gates 10 through 12, and we encourage you to check the departure boards for the latest information. Refreshments vouchers will be available at the customer service desk near Gate 11 shortly. Thank you for your understanding.

Đọc toàn bộ đoạn văn →

Câu hỏi

Where can passengers obtain refreshment vouchers?

Lựa chọn

  1. A. At the customer service counter. ✓
  2. B. From the flight crew.
  3. C. At the boarding gate.
  4. D. Near the security checkpoint.

Đáp án

A. At the customer service counter.

Giải thích

📖 Dịch đoạn văn — Kính chào quý hành khách. Đây là thông báo quan trọng liên quan đến chuyến bay BA249 đi London Heathrow. Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng, do những điều chỉnh hoạt động không lường trước được, chuyến bay của quý vị hiện bị chậm khoảng hai tiếng. Thời gian khởi hành ước tính mới là 11:30 sáng. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây bất tiện và cảm ơn sự kiên nhẫn của quý vị. Các cập nhật tiếp theo sẽ được cung cấp tại các cửa khởi hành số 10 đến 12, và chúng tôi khuyến khích quý vị kiểm tra bảng thông tin chuyến bay để có thông tin mới nhất. Phiếu quà tặng đồ ăn nhẹ sẽ sớm có tại quầy dịch vụ khách hàng gần Cửa khởi hành số 11. Cảm ơn quý vị đã thông cảm.
📝 Lý do đáp án đúng — Đáp án đúng là "Tại quầy dịch vụ khách hàng". Đoạn văn nêu rõ: "Phiếu quà tặng đồ ăn nhẹ sẽ sớm có tại quầy dịch vụ khách hàng gần Cửa khởi hành số 11 (Refreshments vouchers will be available at the customer service desk near Gate 11 shortly.)". Cụm từ 'customer service desk' tương đương với 'customer service counter' và chỉ rõ địa điểm để nhận phiếu quà tặng.
💡 Mẹo phòng thi — Trong Phần 4, có nhiều câu hỏi yêu cầu thông tin cụ thể (Ai, Cái gì, Khi nào, Ở đâu, Tại sao). Khi gặp câu hỏi bắt đầu bằng "Where" (Ở đâu), hãy luyện tập tìm nhanh các danh từ hoặc cụm danh từ chỉ địa điểm trong đoạn văn, ví dụ: 'customer service desk', 'Gate 11', 'departure boards'.
📊 Phân tích đáp án sai — X) Từ phi hành đoàn — Không có thông tin nào trong đoạn văn nói rằng phi hành đoàn sẽ cung cấp phiếu quà tặng. X) Tại cổng lên máy bay — Đoạn văn đề cập đến 'quầy dịch vụ khách hàng' gần cổng, nhưng không có nghĩa là phiếu quà tặng được phát trực tiếp tại cổng. X) Gần khu vực kiểm tra an ninh — Không hề có đề cập đến khu vực kiểm tra an ninh và nó không liên quan đến địa điểm nhận phiếu quà tặng.

Câu hỏi liên quan