TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Woman: Hello, I am calling about a problem with my new coffee maker.
Man: Okay, I can help you. What seems to be the issue?
Woman: It's not heating the water. The coffee is always cold.
Man: I see. Did you check the power cord and the settings?
Woman: Yes, I did. I tried everything.
Man: All right. We can send a technician or replace the unit. Which do you prefer?

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問題

What is wrong with the coffee maker?

選択肢

  1. A. It does not get hot. ✓
  2. B. It makes too much noise.
  3. C. It spills coffee everywhere.
  4. D. It uses too much electricity.

正解

A. It does not get hot.

解説

📖 本文の和訳 — 女性：「こんにちは。新しいコーヒーメーカーに問題があって電話しています。」 男性：「はい、承知いたしました。どのような問題でしょうか？」 女性：「お湯を温めてくれないんです。コーヒーがいつも冷たいんです。」 男性：「なるほど。電源コードと設定は確認されましたか？」 女性：「はい、確認しました。あらゆることを試しました。」 男性：「かしこまりました。技術者を派遣するか、ユニットを交換することができます。どちらがよろしいでしょうか？」
📝 正解の理由 — 女性は「It's not heating the water. The coffee is always cold.」と、お湯が温められずにコーヒーが冷たいという問題を具体的に説明しています。これは選択肢「It does not get hot.」（熱くならない）の内容と完全に一致します。
💡 実戦のコツ — Part 3で問題解決型の対話を聞く際は、「問題発生（Problem）」→「原因究明（Troubleshooting）」→「解決策提示（Solution）」という典型的な流れを意識すると、会話の展開を予測しやすくなります。
📊 不正解分析 — X) It makes too much noise. — 会話のどこにも騒音に関する言及はありません。 X) It spills coffee everywhere. — コーヒーがこぼれるという内容も話されていません。 X) It uses too much electricity. — 電気代や消費電力に関する話は一切出てきません。

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