TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Woman: Hi, Alex. I'm having a bit of trouble with my computer.
Man: Sure, Maria. What's going on?
Woman: I can't seem to connect to the company’s secure network on my desktop. I've tried restarting it a couple of times, but no luck.
Man: Hmm, have you checked if your Ethernet cable is properly plugged in? Sometimes it just comes loose.
Woman: Yes, I've checked that. It seems firmly in place. All the other office devices are connecting fine, so I don't think it's a general network outage.
Man: Alright, let's try a few diagnostic steps. Can you open the 'Network and Sharing Center' and tell me what status it shows for your connection?

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問題

What initial solution does the man suggest?

選択肢

  1. A. Checking the network adapter settings
  2. B. Restarting the computer again
  3. C. Ensuring the Ethernet cable is connected ✓
  4. D. Reviewing the system's event logs

正解

C. Ensuring the Ethernet cable is connected

解説

📖 本文の和訳 — 女性: こんにちは、アレックス。パソコンにちょっと困っていて。男性: もちろんです、マリア。どうしましたか？ 女性: デスクトップから会社のセキュアネットワークに接続できないんです。何度か再起動してみましたが、うまくいきませんでした。男性: うーん、イーサネットケーブルがきちんと接続されているか確認しましたか？時々緩んでしまうことがありますよ。女性: はい、確認しました。しっかりと固定されているようです。オフィスの他のデバイスはすべて正常に接続できているので、一般的なネットワーク障害ではないと思います。男性: 分かりました、いくつかの診断手順を試してみましょう。まず、「ネットワークと共有センター」を開いて、私に教えてもらえますか？
📝 正解の理由 — 男性は「イーサネットケーブルがきちんと接続されているか確認しましたか？」と尋ねており、これが彼が最初に提案した解決策です。女性は「はい、確認しました。しっかりと固定されているようです。」と返答し、男性の提案を受け入れたことを確認しています。この質問は、男性が問題解決のために最初に提示した方法を尋ねています。
💡 実戦のコツ — パート3の会話では、問題解決の初期段階で提案される解決策やアイデアを見逃さないように注意してください。解決策が提示される際には、「Let's try...」、「Have you checked...?」、「How about...?」といったフレーズに特に注意を払いましょう。
📊 不正解分析 — X) コンピュータを再起動する — 女性はすでにコンピュータを何度か再起動したと述べているため、これは初期の解決策ではありません。 X) システムのイベントログを確認する — 男性はネットワーク診断手順について話していますが、イベントログの確認は言及されていない、より高度な技術的手順です。 X) ネットワークアダプターの設定を確認する — 男性は具体的に、まずイーサネットケーブルの接続状態を確認するように提案しています。

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