TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Man: Hi Sarah, it’s Mark from Apex Solutions. I’m calling about our current contract, which is up for renewal next month.
Woman: Oh, hello Mark. Yes, I was expecting your call. We’ve been reviewing our vendor agreements.
Man: Great. We’re very pleased with the services your company has provided. We’d like to propose a two-year extension with a slight adjustment to the pricing structure based on increased support levels.
Woman: I see. Before we discuss pricing, we need to address the updated cybersecurity training requirements. Our internal audit highlighted a need for more comprehensive and regular training for all our partners, especially those handling sensitive data.
Man: That’s a valid point, Sarah. We’ve actually just enhanced our program, incorporating advanced modules on threat detection and incident response. We’d be happy to provide you with the updated curriculum and discuss how it meets your new standards.
Woman: Excellent. If your enhanced training program satisfies our compliance team, we can then proceed to finalize the contract terms. Can you send over the details by the end of the day?
Man: Absolutely. I’ll send that across immediately. Thanks for bringing up the cybersecurity aspect; it’s crucial for both our businesses.

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問題

Why does the woman mention an internal audit?

選択肢

  1. A. To justify a price increase
  2. B. To recommend a new vendor
  3. C. To explain the need for updated training ✓
  4. D. To request a performance report

正解

C. To explain the need for updated training

解説

📖 本文の和訳
男性：こんにちは、サラ。Apex Solutionsのマークです。来月更新予定の現在の契約についてお電話しました。
女性：あら、マークさん、こんにちは。ええ、お電話をお待ちしていました。ベンダー契約を見直しているところなんです。
男性：素晴らしい。貴社が提供してくださったサービスには大変満足しております。サポートレベルの向上に伴う価格体系の若干の調整を含め、2年間の延長を提案したいと思います。
女性：なるほど。価格について話し合う前に、サイバーセキュリティトレーニングの更新要件に対処する必要があります。内部監査で、より包括的な…の必要性が明らかになりました。

📝 正解理由
正解は「To explain the need for updated training」（トレーニング更新の必要性を説明するため）です。「Our internal audit highlighted a need for more comprehensive and re」（内部監査で、より包括的な…の必要性が明らかになりました）と述べており、内部監査が新規かつ強化されたトレーニングの必要性を示していることを明確にしています。これは、単に価格上昇を正当化したり、新しいベンダーを推奨したり、業績報告を依頼したりするのとは関係ありません。

💡 試験対策のヒント
Part 3では、会話の内容の「意図」や「目的」を問う問題がよく出題されます。話者が特定の情報を言及する理由を特定する必要がある場合は、前後関係を理解し、その情報がなぜ提起され、どのような議論の足がかりとなっているかを把握することが重要です。

📊 間違い選択肢の分析
X) To justify a price increase (価格上昇を正当化するため) — 女性は内部監査を価格交渉ではなく、トレーニング要件に結びつけています。
X) To recommend a new vendor (新しいベンダーを推薦するため) — 会話は既存のベンダーとの契約更新に関するものであり、新しいベンダーについての言及は一切ありません。
X) To request a performance report (業績報告を依頼するため) — 女性は内部監査の結果に言及しており、これは業績報告の依頼とは異なります。

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