TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Woman: Hello, I need some help. The coffee maker I bought here last week isn't working.
Man: Oh, I'm sorry to hear that. Do you have your receipt?
Woman: Yes, I do. Here it is.
Man: Thank you. Let me see... It looks like you bought it five days ago. We can exchange it for a new one or give you a refund.
Woman: An exchange would be great, please.

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問題

What is the problem?

選択肢

  1. A. A product is broken. ✓
  2. B. A shipment is late.
  3. C. A bill is incorrect.
  4. D. A service was poor.

正解

A. A product is broken.

解説

📖 本文の和訳 — 女性：こんにちは、助けが必要です。先週ここで買ったコーヒーメーカーが動かないんです。男性：あら、それは残念です。レシートはお持ちですか？女性：はい、持っています。こちらです。男性：ありがとうございます。確認しますね… 5日前にご購入されたようですね。新品との交換または返金が可能です。女性：交換していただけると助かります。
📝 정답이유 — 正解は「A product is broken.(製品が���れている。)」です。女性の話者は、「先週ここで買ったコーヒーメーカーが動かないんです。(The coffee maker I bought here last week isn't working.)」と明確に述べており、製品の不具合を訴えています。「isn't working」という表現が核心的な手がかりとなります。
💡 실전팁 — Part 3では、最初の質問と最初の話者の発言に集中し、問題の核心を把握することが重要です。この会話の「isn't working」というフレーズは、製品の欠陥という問題の核心を直接示しています。
📊 오답분석 — X) A shipment is late.(発送が遅い。) — 商品の配送遅延については、本文中に一切言及されていません。 X) A bill is incorrect.(請求書が間違っている。) — レシートについて言及はありますが、レシートの金額や内容の誤りに関する記述はありません。 X) A service was poor.(サービスが悪かった。) — 店員は親切に対応しており、問題は製品自体にあります。

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