TOEIC リスニング パート 4 — 問題
パッセージ
Good morning, passengers. This is an important announcement regarding Flight 345 to London. We regret to inform you that there will be a delay in our departure. This is due to severe weather conditions at our destination airport. We understand this is inconvenient. Your new departure time is now scheduled for 11:30 AM. Please proceed to Gate 12 for further updates and complimentary refreshments. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience.
問題
What will passengers receive because of the delay?
選択肢
- A. A free meal voucher
- B. Access to a lounge
- C. Complimentary drinks and snacks ✓
- D. A full refund
正解
C. Complimentary drinks and snacks
解説
📖 本文の和訳 — 乗客の皆様、おはようございます。ロンドン行きのフライト345便に関する重要なお知らせです。出発便が遅延することをお詫び申し上げます。これは、目的地空港の悪天候によるものです。ご不便をおかけいたしますが、新しい出発時刻は午前11時30分に予定されております。追加情報および無料のお飲み物・軽食については、12番ゲートにお進みください。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、皆様のご理解に感謝いたします。
📝 正解理由 — 乗客は遅延により「complimentary refreshments」（無料のお飲み物と軽食）を受け取ることになります。本文中で、「Please proceed to Gate 12 for further updates and complimentary refreshments.」と明確に述べられています。「Complimentary」は「無料の」という意味で、提供される飲食物を指します。
💡 試験でのヒント — Part 4では、「announcement」（お知らせ）、「notice」（通知）、「information」（情報）といった単語を聞いたら注意を払いましょう。しばしば、補償、変更、または指示に関する情報が続きます。
📊 不正解の分析 —
X) A free meal voucher — フライト遅延の場合、ミールバウチャーが提供されることもありますが、本文では「complimentary refreshments」と包括的に述べられており、「meal voucher」とは特定されていません。
X) Access to a lounge — ラウンジへのアクセスは、通常、特定のクラスの乗客のみに提供され、遅延時に必ず提供される特典ではありません。本文中では言及されていません。
X) A full refund — 全額返金は、フライトのキャンセルや非常に長い遅延の場合に検討されることがありますが、この本文では遅延時に提供される「無料のお飲み物と軽食」が明記されているため、返金については言及されていません。