TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Man: Good morning, IT help desk. How can I assist you?
Woman: Hi, I'm having some trouble with my workstation. I can't seem to get online at all.
Man: Okay, let's troubleshoot this. First, can you check if the Ethernet cable is securely plugged into your computer and the wall?
Woman: Just a moment... Yes, it looks fine on both ends.
Man: Alright. Have you tried restarting your computer in the last hour?
Woman: Oh, actually, I haven't. I'll do that now.
Man: Great. Sometimes a simple restart resolves connectivity issues. Please let me know if that works.

パッセージ全文を読む →

問題

What does the man suggest checking first?

選択肢

  1. A. The computer's power supply.
  2. B. The internet cable connection. ✓
  3. C. The Wi-Fi settings.
  4. D. The web browser's version.

正解

B. The internet cable connection.

解説

📖 本文の和訳 — 男性：こんにちは、ITヘルプデスクです。どのようにお手伝いしましょうか？ 女性：こんにちは、ワークステーションで問題が発生しています。まったくオンラインに接続できません。男性：はい、トラブルシューティングをしましょう。まず、Ethernetケーブルがコンピューターと壁にしっかりと差し込まれているか確認していただけますか？ 女性：少々お待ちください…はい、両端とも問題ないようです。男性：わかりました。この1時間以内にコンピューターの再起動を試みましたか？ 女性：ああ、実は試していません。今やってみます。男性：結構です。簡単な再起動で接続の問題が解決することがあります。うまくいったか教えてください。
📝 正解理由 — 男性は「First, can you check if the Ethernet cable is securely plugged into your computer and the wall?」（まず、Ethernet��ーブルがコンピューターと壁にしっかりと差し込まれているか確認していただけますか？）と述べ、接続問題解決の第一歩としてイーサネットケーブルの接続状態の確認を提案しています。「Ethernet cable」は「internet cable connection」に直接関連するキーワードです。
💡 実践的ヒント — Part 3の会話問題では、問題解決の手順や段階が言及される際、「First」、「Next」、「Then」などの順序を示す言葉に注意して聞くと、最初の提案や次のステップを容易に特定できます。
📊 不正解選択肢の分析 — X) The computer's power supply. — 男性は電源ユニットについては一切言及していません。X) The Wi-Fi settings. — 会話ではイーサネットケーブルの接続について話しており、Wi-Fi設定は議論されていません。X) The web browser's version. — ウェブブラウザのバージョンは、現在のオンライン接続不可の原因として提示も、解決策としても議論されていません。

関連問題