TOEIC リスニング パート 3 — 問題

パッセージ

Woman: Excuse me, John. I'm having a bit of a technical issue here.
Man: Oh? What seems to be the problem, Sarah?
Woman: My email client isn't opening at all. I've tried restarting my computer twice, but it's still unresponsive. I have an urgent report to send out.
Man: Hmm, that's not good. Did you recently install any new software or updates?
Woman: Not that I recall. It was working fine yesterday.
Man: Okay, let's try a quick diagnostic. I'll take a look at it right away. In the meantime, you can access your email through the web portal if it's really urgent.

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問題

What is the woman's primary problem?

選択肢

  1. A. She cannot connect to the internet.
  2. B. Her email application is not opening. ✓
  3. C. She has lost important project files.
  4. D. Her computer system is very slow.

正解

B. Her email application is not opening.

解説

📖 本文の和訳 — 女性：もしもし、ジョンさん。ちょっと技術的な問題が発生してしまって。男性：え？どうしましたか、サラさん？女性：私のメールクライアントが全く開かないのです。パソコンを2回再起動してみましたが、まだ応答がありません。緊急のレポートを送らなければならないのですが。男性：うーん、それは困りましたね。最近、何か新しいソフトウェアやアップデートをインストールしましたか？女性：記憶にはありません。昨日はちゃんと動いていました。男性：わかりました、簡単な診断をしてみましょう。すぐに確認します。それまでの間、本当に緊急ならウェブポータルからメールにアクセスできますよ。
📝 正解理由 — 女性は「My email client isn't opening at all.」(私のメールクライアントが全く開かないのです)と明確に述べています。これは選択肢「Her email application is not opening.」(彼女のメールアプリケーションが開かない)と直接一致します。女性がパソコンを再起動しても問題が解決しなかったという事実は、メールクライアント自体の問題であることをさらに裏付けています。
💡 実践的ヒント — Part 3 の会話では、話し手が問題状況を説明する際に、"is -ing" または "isn't -ing" の現在進行形をよく使います。この時制は、現在進行中の問題を特定するための重要な手がかりとなります。
📊 不正解選択肢の分析 — X) She cannot connect to the internet. — インターネット接続の問題は本文で言及されていません。 X) She has lost important project files. — 重要なファイルの紛失については触れられていません。 X) Her computer system is very slow. — コンピュータが遅いのではなく、メールプログラム自体が開かないのです。

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