TOEIC リスニング パート 4 — 問題
パッセージ
Good morning, ladies and gentlemen. This is a final boarding announcement for flight 734 to London. We regret to inform you that due to unforeseen air traffic control restrictions, flight 734 has been delayed by approximately two hours. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may disrupt your travel plans, and we sincerely apologize for the inconvenience. Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12. Our representatives will be available to help you reconfigure your schedule. Further updates will be provided via the airport information screens and our mobile app. Thank you for your patience and understanding.
問題
Where can passengers get help with their travel plans?
選択肢
- A. What is the reason for the flight delay?
- B. What time does the flight depart?
- C. Where can passengers get help with their travel plans? ✓
- D. What is the flight number?
正解
C. Where can passengers get help with their travel plans?
解説
📖 本文の和訳 — 皆様、おはようございます。ロンドン行きのフライト734便の最終搭乗案内です。予期せぬ航空交通管制の制限により、フライト734便が約2時間遅延することをお知らせいたします。新しい出発予定時刻は午後3時です。この遅延が皆様のご旅行の計画に影響を与える可能性があることを理解しており、ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。出張の旅程に関する、例えば乗り継ぎ便の再予約やホテルの予約変更といったサポートが必要なお客様は、ゲートB12付近にあるカスタマーサービスデスクにお進みください。弊社の担当者が…
📝 정답이유 — この質問は「乗客は旅行計画についてどこで助けを得ることができますか？」と尋ねています。本文中の「Passengers requiring assistance with their business trip itinerary, such as rebooking connecting flights or adjusting hotel reservations, should proceed to the customer service desk located near gate B12.」という一節が、この質問に直接答えています。「assistance with their business trip itinerary」は「旅行計画に関する援助」を意味し、「customer service desk」は援助を受けられる場所を示しています。
💡 실전팁 — Part 4では、アナウンスや会話で「who, what, where, when, why, how」の質問に対する答えを素早く見つける必要があります。この質問が「where」を尋ねているため、本文中の場所を示す名詞句（例: customer service desk, gate B12, information counter）に注意を集中しましょう。
📊 오답분석 — X) What is the reason for the flight delay? — 本文は遅延理由を「予期せぬ航空交通管制の制限」と述べていますが、質問は助けを求める場所について尋ねています。 X) What time does the flight depart? — 本文は新しい出発時刻が「午後3時」であると案内していますが、これは質問とは無関係の情報です。 X) What is the flight number? — 本文はフライト番号が「734」であると述べていますが、これは乗客が助けを得られる場所についての質問の答えではありません。