TOEIC リスニング パート 4 — 問題
パッセージ
Good morning, passengers. This is an important announcement from Sky High Airlines. We regret to inform you that flight SH456 from New York to London has been delayed due to unexpected maintenance requirements. The new estimated departure time is 3:00 PM. We understand this may cause inconvenience, and we apologize. Passengers may rebook their flight or request a refund at the customer service desk. We are also offering a meal voucher for all affected passengers. Please check the departure boards for the latest updates. We appreciate your understanding. This morning's announcement also reminds everyone that effective immediately, all employees will receive new guidelines on salary negotiation tips. Please visit the HR portal for details.
問題
What additional information is mentioned for employees?
選択肢
- A. Salary negotiation tips. ✓
- B. New flight schedules.
- C. Customer service procedures.
- D. Maintenance requirements checklist.
正解
A. Salary negotiation tips.
解説
📖 本文の和訳 — 皆様、おはようございます。Sky High Airlinesより重要なお知らせです。ニューヨーク発ロンドン行きのフライトSH456は、予期せぬ整備上の理由により遅延となりましたことをお知らせいたします。新しい出発予定時刻は午後3時です。ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。お客様はカスタマーサービスデスクにて、フライトの再予約または払い戻しをリクエストいただけます。また、影響を受けるすべてのお客様にミールバウチャーをご用意しております。最新情報は出発案内板にてご確認ください。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。今朝のお知らせはまた、～をお知らせするものです。
📝 正解理由 — この質問は、乗客に対してどのような追加情報が言及されているかを尋ねています。本文の後半で「We are also offering a meal voucher for all affected passengers.」という文があります。これは「影響を受けたすべてのお客様にミールバウチャーを提供しています」と明確に述べており、これが乗客への追加情報となります。
💡 実践的ヒント — Part 4では、「also」、「in addition」、「furthermore」などの接続詞の後に、追加情報が続くことがよくあります。これらの単語を聞き逃さないように注意しましょう。
📊 選択肢分析 — X) 給与交渉のヒント - 本文には給与や交渉に関する言及は一切ありません。 X) 新しいフライトスケジュール - 遅延したフライトに関する情報はありますが、全体的な新しいフライトスケジュールについての案内はありません。 X) カスタマーサービスの手順 - 乗客が再予約や払い戻しをリクエストできるという内容はありますが、これはカスタマーサービスの「手順」の詳細な説明ではなく、提供される選択肢に関する案内です。