TOEIC リスニング パート 4 — 問題
パッセージ
Hello everyone, and thank you for tuning in. We have some significant news to share regarding our flagship downtown store. After many wonderful years serving this community, we've made the difficult decision to close our downtown location permanently. This decision was not made lightly, but it is necessary as we restructure our operations. To express our gratitude for your unwavering support, we will be holding a massive store closing sale, starting this Friday. Every item in the store will be available at unprecedented discounts, up to 70% off the original retail price. This is truly a once-in-a-lifetime opportunity to acquire high-quality merchandise at astonishingly low prices. We encourage you to come early, as stock is limited and will not be replenished. Furthermore, the preparation for this event has highlighted areas where our team could benefit from enhanced customer service protocols. Consequently, we are also accelerating our new employee training program to ensure our staff at other locations are exceptionally prepared to serve you better. The sale runs for two weeks, or until all inventory is depleted. We thank you once again for your patronage and hope to see you during this final sale event.
問題
Why is the store accelerating its employee training program?
選択肢
- A. To comply with new government regulations
- B. To improve customer service based on recent event preparations ✓
- C. To prepare staff for the downtown store's reopening
- D. To onboard new employees hired for the sale
正解
B. To improve customer service based on recent event preparations
解説
📖 本文の和訳 — この質問はパート4に関するものですが、提供された本文は店舗の閉店とセールに関するものです。質問は従業員トレーニングプログラムの加速の理由を尋ねていますが、本文にはこの情報が一切含まれていません。
📝 正解理由 — 提供された本文と質問/選択肢に基づいて、この質問に正確な回答をすることはできません。本文の内容は質問と全く関連がありません。
💡 試験対策 — パート4では、まず質問を読んで、どのような種類の情報を探すべきかを把握することが重要です。この場合、トレーニングプログラムの理由を探す必要がありますが、提供された本文では不可能です。
📊 不正解選択肢分析 — X) 新しい政府規制への準拠 — 本文には政府規制に関する言及はありません。 X) 最近のイベント準備に基づく顧客サービスの改善 — 本文にはイベント準備や顧客サービス改善に関する言及はありません。 X) ダウンタウン店の再開のためのスタッフ準備 — 本文は、店舗が永久に閉店することを明記しています。