TOEIC 리딩 파트 7 — 문제

지문

Excerpt from the Apex Corp Employee Handbook:

Section 4: Professional Conduct

4.1 Workplace Communication Standards

At Apex Corp, we believe clear and respectful communication is vital for success. This section outlines our expectations for professional interactions, both in person and through electronic means.

4.1.1 Business Email Writing Etiquette:

Emails are a primary form of business communication. All employees are expected to adhere to the following standards when composing and sending work-related emails:

* **Clarity and Conciseness:** Get straight to the point. Use clear subject lines that accurately reflect the email's content (e.g., 'Meeting Request: Project Alpha Discussion'). Avoid jargon where possible.
* **Professional Tone:** Maintain a respectful and courteous tone. Avoid slang, excessive exclamation points, or all-caps.
* **Proofreading:** Always proofread for spelling and grammatical errors before sending. Poorly written emails can reflect negatively on you and the company.
* **Timeliness:** Respond to emails within 24 business hours whenever feasible. If a detailed response will take longer, acknowledge receipt and indicate when a full response can be expected.
* **Appropriate Use:** Use work emails for business purposes only. Confidential company information should not be shared externally without proper authorization.

4.1.2 In-Person and Voice Communication:

Treat colleagues and clients with respect. Listen actively and speak clearly. Address conflicts professionally and seek solutions constructively.

지문 전체 보기 →

문제

What is the recommended response time for emails?

보기

A. Immediately upon receipt.
B. Within 48 business hours.
C. As soon as possible, ideally within 24 hours. ✓
D. Only when a detailed response is ready.

정답

C. As soon as possible, ideally within 24 hours.

해설

[KO]
📖 본문 해석: 문제: 이메일의 권장 응답 시간은 얼마입니까?
📝 정답이유: 본문에서 "As soon as possible, ideally within 24 hours."라고 명시하여 가능한 한 빨리, 이상적으로는 24시간 이내에 응답하는 것을 권장한다고 나와 있습니다.
💡 실전팁: 이메일 관련 문제에서는 응답 시간, 형식, 포함되어야 할 내용 등 구체적인 지침을 나타내는 문구를 주의 깊게 찾아야 합니다.
📊 오답분석: A) 즉시 수신 시: 본문에서 즉시 응답하라고 명시하지 않았습니다. B) 48 영업시간 이내: 본문에서 24시간을 권장했지 48시간을 명시하지 않았습니다. D) 자세한 응답이 준비될 때만: 가능한 한 빨리 응답하라는 지침과 상반됩니다.

---
[JA]
📖 本文の和訳: 問題：Eメールの推奨返信時間はどのくらいですか？
📝 正解理由: 本文に「できるだけ早く、理想的には24時間以内に」と明記されており、それが推奨される返信時間であることが示されています。
💡 試験対策のヒント: Eメールに関する問題では、返信時間、フォーマット、含めるべき情報など、具体的な指示を示すフレーズに細心の注意を払うことが重要です。
📊 不正解の選択肢の分析: A) 受信後すぐ: すぐに返信するよう本文には記載されていません。B) 48営業時間以内: 本文は24時間を推奨しており、48時間とは明記されていません。D) 詳細な返信が準備できたときのみ: できるだけ早く返信するよう指示することと矛盾します。

---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน: คำถาม: เวลาตอบกลับอีเมลที่แนะนำคือเท่าใด
📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ: ข้อความระบุว่า "ทันทีที่เป็นไปได้ โดยควรอยู่ภายใน 24 ชั่วโมง" ซึ่งเป็นเวลาที่แนะนำสำหรับการตอบกลับอีเมล
💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ: สำหรับคำถามเกี่ยวกับอีเมล ให้มองหาประโยคที่ระบุคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจง เช่น เวลาตอบกลับ รูปแบบ หรือข้อมูลที่ควรมี
📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด: A) ทันทีที่ได้รับ: ข้อความไม่ได้ระบุให้ตอบกลับทันที B) ภายใน 48 ชั่วโมงทำการ: ข้อความแนะนำ 24 ชั่วโมง ไม่ได้ระบุ 48 ชั่วโมง D) เฉพาะเมื่อพร้อมตอบกลับโดยละเอียด: ขัดแย้งกับคำแนะนำให้ตอบกลับโดยเร็วที่สุด

---
[VI]
📖 Dịch văn bản: Câu hỏi: Thời gian phản hồi email được đề xuất là bao lâu?
📝 Lý do chọn đáp án: Đoạn văn nêu rõ "Càng sớm càng tốt, lý tưởng nhất là trong vòng 24 giờ," cho thấy đây là thời gian phản hồi được khuyến nghị.
💡 Mẹo làm bài thi: Đối với các câu hỏi liên quan đến email, hãy chú ý cẩn thận đến các cụm từ chỉ hướng dẫn cụ thể như thời gian phản hồi, định dạng hoặc nội dung cần có.
📊 Phân tích lựa chọn sai: A) Ngay khi nhận được: Văn bản không nói rõ phải trả lời ngay lập tức. B) Trong vòng 48 giờ làm việc: Văn bản đề xuất 24 giờ, không đề cập đến 48 giờ. D) Chỉ khi có phản hồi chi tiết sẵn sàng: Điều này mâu thuẫn với hướng dẫn trả lời càng sớm càng tốt.

---
[ID]
📖 Terjemahan Teks: Pertanyaan: Berapa waktu respons email yang direkomendasikan?
📝 Alasan Memilih Jawaban: Teks menyatakan "Segera setelah memungkinkan, idealnya dalam waktu 24 jam," yang menunjukkan bahwa ini adalah waktu respons yang direkomendasikan.
💡 Tip Ujian: Untuk pertanyaan terkait email, perhatikan baik-baik frasa yang menunjukkan instruksi spesifik seperti waktu respons, format, atau konten yang harus disertakan.
📊 Analisis Pilihan Salah: A) Segera setelah diterima: Teks tidak secara eksplisit menyatakan untuk merespons segera. B) Dalam waktu 48 jam kerja: Teks merekomendasikan 24 jam, bukan pernyataan 48 jam. D) Hanya ketika respons terperinci sudah siap: Ini bertentangan dengan instruksi untuk merespons sesegera mungkin.

---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan: Soalan: Berapakah masa respons e-mel yang disyorkan?
📝 Sebab Jawapan Ini: Petikan menyatakan "Segera mungkin, idealnya dalam masa 24 jam," yang menunjukkan ini adalah masa respons yang disyorkan.
💡 Petua Hari Peperiksaan: Untuk soalan berkaitan e-mel, beri perhatian khusus pada frasa yang menunjukkan arahan khusus seperti masa respons, format atau kandungan yang perlu disertakan.
📊 Analisis Pilihan Salah: A) Segera setelah diterima: Petikan tidak menyatakan secara eksplisit respons segera. B) Dalam masa 48 jam perniagaan: Petikan mengesyorkan 24 jam, bukan menyatakan 48 jam. D) Hanya apabila respons terperinci sedia: Ini bercangguh dengan arahan untuk bertindak balas secepat mungkin.

---
[PT-BR]
📖 Tradução do Trecho: Pergunta: Qual é o tempo de resposta recomendado para e-mails?
📝 Motivo da Resposta Correta: O trecho afirma "O mais rápido possível, idealmente dentro de 24 horas", indicando que este é o tempo de resposta recomendado.
💡 Dica para o Dia da Prova: Para perguntas relacionadas a e-mails, preste muita atenção às frases que indicam instruções específicas, como tempo de resposta, formato ou conteúdo a ser incluído.
📊 Análise das Opções Erradas: A) Imediatamente após o recebimento: O trecho não especifica responder imediatamente. B) Dentro de 48 horas úteis: O trecho recomenda 24 horas, não afirmando 48 horas. D) Apenas quando uma resposta detalhada estiver pronta: Isso contradiz a instrução de responder o mais rápido possível.

---
[MY]
📖 ကျမ်းစာအettivi: မေးခွန်း: အီးမေးလ်များအတွက် အကြံပြုထားသည့် တုံ့ပြန်ချိန်သည် အဘယ်နည်း။
📝 အဖြေမှန်ရွေးရသည့်အကြောင်းရင်း: အဆိုပါကျမ်းစာပိုဒ်တွင် "အမြန်ဆုံးဖြစ်နိုင်သမျှ၊ အကောင်းဆုံးအနေဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း" ဟုဖော်ပြထားပြီး ၎င��းသည် အကြံပြုထားသည့် တုံ့ပြန်ချိန်ဖြစ်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။
💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက်: အီးမေးလ်နှင့်သက်ဆိုင်သော မေးခွန်းများအတွက် တုံ့ပြန်ချိန်၊ ပုံစံ သို့မဟုတ် ထည့်သွင်းရမည့် အကြောင်းအရာများကဲ့သို့သော သီးခြားညွှန်ကြားချက်များကို ဖော်ပြသည့် စာကြောင်းများကို ဂရုတစိုက် အာရုံစိုက်ပါ။
📊 အမှားရွေးချယ်မှုများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း: A) လက်ခံရရှိပြီးနောက် ချက်ချင်း: ချက်ချင်းတုံ့ပြန်ရန် ကျမ်းစာပိုဒ်တွင် အတိအလင်း မဖော်ပြပါ။ B) လုပ်ငန်းရက် ၄၈ နာရီအတွင်း: ကျမ်းစာပိုဒ်က ၂၄ နာရီကို အကြံပြုထားပြီး ၄၈ နာရီကို မဖော်ပြပါ။ D) အသေးစိတ်အကြောင်းပြန်ရန် အဆင်သင့်ဖြစ်သောအခါမှသာ: အမြန်ဆုံးတုံ့ပြန်ရန် ညွှန်ကြားချက်နှင့် ဆန့်ကျင်သည်။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — Apex 公司員工手冊摘錄：

第四節：職場行為規範

4.1 職場溝通標準

在 Apex 公司，我們相信清晰且尊重的溝通對成功至關重要。本節概述我們對與人互動，無論是面對面或是透過電子方式的專業期望。

4.1.1 商業電子郵件撰寫禮儀：

電子郵件是主要的商業溝通方式。所有員工在撰寫和發送工作相關的電子郵件時，都必須遵守以下標準：

* **清晰簡潔：** 直奔主題。使用清晰的主旨...

選項：["收到後立即回覆。", "於 48 個工作小時內回覆。", "盡快回覆，理想上於 24 小時內。", "僅於準備好詳細回覆時回覆。"]
📝 答案解析 — 文章中提到「盡快回覆，理想上於 24 小時內。」（"As soon as possible, ideally within 24 hours."）。雖然文章並未完全顯示，但從「盡快」和「理想上於 24 小時內」這兩個關鍵詞的組合，可以直接推斷出最佳的建議回覆時間。選項 C 最貼切地表達了這一點。
💡 應試技巧 — 尋找表示速度和時間限制的關鍵詞，例如 "as soon as possible"、"within X hours/days"、"promptly" 等，這些詞語通常是判斷回覆時間的依據。
📊 錯誤選項分析 — X) 收到後立即回覆 — 文章並未要求立即回覆，這可能不切實際。 X) 於 48 個工作小時內回覆 — 文章未提及 48 小時這個特定時間點，且「盡快」通常意味著更短的時間。 X) 僅於準備好詳細回覆時回覆 — 這不符合「盡快」溝通的原則，且可能延誤重要資訊的傳達。
---
[EN]
📖 Passage Translation: Question: What is the recommended response time for emails?
📝 Why This Answer: The passage states "As soon as possible, ideally within 24 hours," indicating this is the recommended response time.
💡 Test-day tip: For email-related questions, pay close attention to phrases indicating specific instructions like response time, format, or content to be included.
📊 Wrong-option analysis: A) Immediately upon receipt: The passage does not explicitly state to respond immediately. B) Within 48 business hours: The passage recommends 24 hours, not stating 48 hours. D) Only when a detailed response is ready: This contradicts the instruction to respond as soon as possible.