TOEIC 리딩 파트 7 — 문제

지문

Subject: Hotel Reservation Confirmation - Booking ID: H789012

Dear Ms. Evelyn Reed,

This email confirms your reservation at The Grand Aurora Hotel.

--- Booking Details ---
Name: Evelyn Reed
Check-in: October 25, 2023
Check-out: October 28, 2023
Room Type: Deluxe King Suite
Confirmation Number: H789012

We look forward to welcoming you. Should you require any special arrangements or wish to book any of our services, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,
The Grand Aurora Hotel Management

---

Subject: Re: Hotel Reservation Confirmation - Booking ID: H789012

Dear Grand Aurora,

Thank you for the confirmation. Additionally, I was hoping to inquire about the possibility of scheduling a health checkup appointment during my stay. I understand the hotel partners with City Medical Center. Could you please let me know the procedure for booking an appointment, or if someone from your concierge team can assist with this?

Best regards,
Evelyn Reed

---

Subject: Re: Hotel Reservation Confirmation - Booking ID: H789012

Dear Ms. Reed,

Thank you for your prompt response. We are pleased to assist with your health checkup appointment. Our concierge, Mr. David Chen, will be in touch shortly to coordinate the details with City Medical Center on your behalf. He will reach out to you within 24 hours.

We are committed to ensuring a comfortable and convenient stay for all our guests.

Sincerely,
The Grand Aurora Hotel Management

지문 전체 보기 →

문제

What is Mr. Chen's role in this situation?

보기

  1. A. To coordinate Ms. Reed's health checkup appointment. ✓
  2. B. To manage Ms. Reed's hotel room booking.
  3. C. To provide medical services at the City Medical Center.
  4. D. To confirm Ms. Reed's check-out date.

정답

A. To coordinate Ms. Reed's health checkup appointment.

해설

[KO]
📖 지문해석
이메일은 Evelyn Reed 씨의 The Grand Aurora Hotel 예약 정보를 확인하고 있습니다. Mr. Chen에 대한 정보는 직접적으로 언급되지 않으며, 이메일은 호텔 관리 측에서 보낸 것으로 나타납니다.

📝 정답이유
Mr. Chen의 역할에 대한 직접적인 언급은 지문에 없습니다. 하지만 이메일 내용상 예약 확인 및 관련 문의는 호텔 측의 업무이며, Ms. Evelyn Reed는 고객입니다. 따라서 Mr. Chen이 Ms. Reed의 호텔 예약을 관리하는 역할일 가능성은 매우 낮습니다. 제공된 옵션 중, 'Ms. Reed의 건강검진 예약 조정'이라는 내용은 이메일 본문 어디에도 언급되지 않으므로 가장 관련 없는 내용입니다. 다른 옵션들 역시 마찬가지로 지문에서 뒷받침되지 않습니다. 실제 시험에서는 이러한 정보 부재 또는 언급 없음이 함정이 될 수 있습니다.

💡 실전팁
Part 7에서 특정 인물의 역할이나 관계를 묻는 문제는 종종 지문에 명시적인 정보가 아닌, 상황 맥락이나 이메일의 발신/수신자를 통해 추론해야 하는 경우가 있습니다. 이메일의 형식(발신자: 호텔, 수신자/고객: Reed)을 파악하는 것이 중요합니다.

📊 오답분석
X) Ms. Reed의 호텔 방 예약을 관리합니다 — 지문은 Ms. Reed가 고객이고 호텔에서 예약 확인 이메일을 보냈음을 보여줍니다. Mr. Chen의 역할은 전혀 언급되지 않았습니다.
X) City Medical Center에서 의료 서비스를 제공합니다 — 지문에는 병원이나 의료 서비스에 대한 언급이 전혀 없습니다.
X) Ms. Reed의 체크아웃 날짜를 확인합니다 — 이 옵션은 호텔 예약과 관련이 있지만, Mr. Chen의 역할에 대한 정보가 지문에 없고, 지문 상 Mr. Chen이 이 업무를 한다는 단서가 없습니다.

---
[JA]
📖 本文の和訳
このメールは、Evelyn Reed様のThe Grand Aurora Hotelでのご予約内容を確認するものです。Mr. Chenに関する情報は直接言及されておらず、メールはホテルの経営陣から送信されたものとして表示されています。

📝 正解理由
Mr. Chenの役割についての直接的な言及は本文中にありません。しかし、メールの内容から、予約確認や関連する問い合わせはホテルの業務であり、Ms. Evelyn Reed様は顧客です。したがって、Mr. ChenがMs. Reed様のホテルの予約を管理している可能性は非常に低いです。提示された選択肢の中で、「Ms. Reed様の健康診断の予約調整」という内容は、本文のどこにも言及がないため、最も関連性の低い内容です。他の選択肢も同様に、本文によって裏付けられていません。実際の試験では、このような情報の欠如や言及がないことが罠になることがあります。

💡 試験対策のヒント
Part 7で特定の人物の役割や関係性を問う問題では、本文に明示的な情報がない場合でも、状況の文脈やメールの発信者・受信者から推論する必要があることがよくあります。メールの形式（差出人：ホテル、受信者/顧客：Reed様）を把握することが重要です。

📊 誤答分析
X) Ms. Reed様のホテルの部屋の予約を管理します — 本文は、Ms. Reed様が顧客であり、ホテルが予約確認メールを送ったことを示しています。Mr. Chenの役割については全く言及されていません。
X) City Medical Centerで医療サービスを提供します — 地震には病院や医療サービスに関する言及は一切ありません。
X) Ms. Reed様のチェックアウト日を確認します — この選択肢はホテルの予約に関連していますが、Mr. Chenの役割に関する情報が本文になく、本文上、Mr. Chenがこの業務を行っているという手がかりがありません。

---
[TH]
📖 การแปลบทอ่าน
อีเมลนี้เป็นการยืนยันการจองโรงแรม The Grand Aurora ของ คุณ Evelyn Reed ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ Chen ไม่ได้ถูกกล่าวถึงโดยตรง และอีเมลนี้ส่งมาจากฝ่ายบริหารของโรงแรม

📝 เหตุผลที่เลือกคำตอบ
ไม่มีการกล่าวถึงบทบาทของคุณ Chen โดยตรงในบทอ่าน แต่จากเนื้อหาอีเมล การยืนยันการจองและสอบถามที่เกี่ยวข้องเป็นหน้าที่ของโรงแรม และคุณ Evelyn Reed เป็นลูกค้า ดังนั้น จึงมีความเป็นไปได้น้อยมากที่คุณ Chen จะมีหน้าที่จัดการการจองโรงแรมของคุณ Reed ในบรรดาตัวเลือกที่มีให้ 'การประสานงานนัดหมายตรวจสุขภาพของคุณ Reed' เป็นเนื้อหาที่ไม่ปรากฏในส่วนใดของบทอ่านเลย จึงเป็นตัวเลือกที่ไม่เกี่ยวข้องมากที่สุด ตัวเลือกอื่นๆ ก็เช่นเดียวกัน ไม่ได้รับการสนับสนุนจากบทอ่าน ในการสอบจริง ข้อมูลที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกกล่าวถึงเช่นนี้อาจเป็นกับดักได้

💡 เคล็ดลับสำหรับวันสอบ
คำถามที่ถามเกี่ยวกับบทบาทหรือความสัมพันธ์ของบุคคลที่ระบุใน Part 7 บ่อยครั้งจำเป็นต้องอนุมานจากบริบทของสถานการณ์ หรือจากผู้ส่ง/ผู้รับอีเมล แทนที่จะเป็นข้อมูลที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในบทอ่าน การทำความเข้าใจรูปแบบของอีเมล (ผู้ส่ง: โรงแรม, ผู้รับ/ลูกค้า: Reed) เป็นสิ่งสำคัญ

📊 การวิเคราะห์ตัวเลือกที่ผิด
X) จัดการการจองห้องพักโรงแรมของคุณ Reed — บทอ่านแสดงให้เห็นว่าคุณ Reed เป็นลูกค้าและโรงแรมได้ส่งอีเมลยืนยันการจอง ไม่มีส่วนใดกล่าวถึงบทบาทของคุณ Chen
X) ให้บริการทางการแพทย์ที่ City Medical Center — บทอ่านไม่มีการกล่าวถึงโรงพยาบาลหรือบริการทางการแพทย์ใดๆ ทั้งสิ้น
X) ยืนยันวันที่เช็คเอาท์ของคุณ Reed — ตัวเลือกนี้เกี่ยวข้องกับการจองโรงแรม แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับบทบาทของคุณ Chen ในบทอ่าน และไม่มีเบาะแสใดในบทอ่านที่บ่งชี้ว่าคุณ Chen ทำงานนี้

---
[VI]
📖 Dịch đoạn văn
Email này xác nhận việc đặt phòng khách sạn The Grand Aurora của cô Evelyn Reed. Không có thông tin nào về ông Chen được đề cập trực tiếp, và email này được gửi từ ban quản lý của khách sạn.

📝 Lý do chọn câu trả lời
Không có thông tin trực tiếp nào về vai trò của ông Chen trong đoạn văn. Tuy nhiên, dựa trên nội dung của email, việc xác nhận đặt phòng và các yêu cầu liên quan là công việc của khách sạn, còn cô Evelyn Reed là khách hàng. Do đó, khả năng ông Chen quản lý việc đặt phòng khách sạn cho cô Reed là rất thấp. Trong các lựa chọn được đưa ra, 'Điều phối cuộc hẹn kiểm tra sức khỏe của cô Reed' là nội dung không được đề cập ở bất kỳ đâu trong đoạn văn, nên đây là lựa chọn ít liên quan nhất. Các lựa chọn khác cũng tương tự, không được đoạn văn hỗ trợ. Trong bài thi thực tế, việc thiếu thông tin hoặc không được đề cập có thể là một cái bẫy.

💡 Mẹo làm bài thi
Các câu hỏi về vai trò hoặc mối quan hệ của một cá nhân cụ thể trong Phần 7 thường đòi hỏi suy luận từ ngữ cảnh tình huống hoặc từ người gửi/người nhận email, thay vì thông tin được nêu rõ trong đoạn văn. Việc hiểu định dạng của email (Người gửi: Khách sạn, Người nhận/Khách hàng: Reed) là rất quan trọng.

📊 Phân tích lựa chọn sai
X) Quản lý việc đặt phòng khách sạn của cô Reed — Đoạn văn cho thấy cô Reed là khách hàng và khách sạn đã gửi email xác nhận đặt phòng. Vai trò của ông Chen hoàn toàn không được đề cập.
X) Cung cấp dịch vụ y tế tại City Medical Center — Đoạn văn hoàn toàn không đề cập đến bệnh viện hay dịch vụ y tế nào.
X) Xác nhận ngày trả phòng của cô Reed — Lựa chọn này liên quan đến việc đặt phòng khách sạn, nhưng không có thông tin về vai trò của ông Chen trong đoạn văn, và không có manh mối nào trong đoạn văn chỉ ra rằng ông Chen thực hiện nhiệm vụ này.

---
[ID]
📖 Terjemahan Teks Bacaan
Email ini mengonfirmasi pemesanan Ms. Evelyn Reed di The Grand Aurora Hotel. Tidak ada informasi mengenai Mr. Chen yang disebutkan secara langsung, dan email ini dikirim dari manajemen hotel.

📝 Alasan Memilih Jawaban
Tidak ada penyebutan langsung mengenai peran Mr. Chen dalam teks bacaan. Namun, berdasarkan isi email, konfirmasi pemesanan dan pertanyaan terkait adalah tugas hotel, dan Ms. Evelyn Reed adalah pelanggan. Oleh karena itu, kemungkinan Mr. Chen mengelola pemesanan hotel Ms. Reed sangat kecil. Di antara pilihan yang diberikan, 'Untuk mengoordinasikan janji pemeriksaan kesehatan Ms. Reed' adalah konten yang tidak disebutkan di mana pun dalam teks bacaan, sehingga merupakan pilihan yang paling tidak relevan. Pilihan lain juga serupa, tidak didukung oleh teks bacaan. Dalam ujian sebenarnya, kurangnya informasi atau tidak adanya penyebutan dapat menjadi jebakan.

💡 Tips Hari Ujian
Pertanyaan yang menanyakan tentang peran atau hubungan individu tertentu di Bagian 7 sering kali memerlukan kesimpulan dari konteks situasi atau dari pengirim/penerima email, daripada informasi yang disebutkan secara eksplisit dalam teks bacaan. Memahami format email (Pengirim: Hotel, Penerima/Pelanggan: Reed) sangat penting.

📊 Analisis Pilihan Salah
X) Untuk mengelola pemesanan kamar hotel Ms. Reed — Teks bacaan menunjukkan bahwa Ms. Reed adalah pelanggan dan hotel mengirimkan email konfirmasi pemesanan. Peran Mr. Chen sama sekali tidak disebutkan.
X) Untuk menyediakan layanan medis di City Medical Center — Teks bacaan sama sekali tidak menyebutkan rumah sakit atau layanan medis apa pun.
X) Untuk mengonfirmasi tanggal check-out Ms. Reed — Pilihan ini terkait dengan pemesanan hotel, tetapi tidak ada informasi tentang peran Mr. Chen dalam teks bacaan, dan tidak ada petunjuk dalam teks bacaan yang menunjukkan bahwa Mr. Chen melakukan tugas ini.

---
[MS]
📖 Terjemahan Petikan
E-mel ini mengesahkan tempahan Ms. Evelyn Reed di The Grand Aurora Hotel. Tiada maklumat mengenai Mr. Chen disebut secara langsung, dan e-mel ini dihantar daripada pengurusan hotel.

📝 Sebab Pilihan Jawapan
Tiada sebutan langsung tentang peranan Mr. Chen dalam petikan. Walau bagaimanapun, berdasarkan kandungan e-mel, pengesahan tempahan dan pertanyaan berkaitan adalah tugas hotel, dan Ms. Evelyn Reed adalah pelanggan. Oleh itu, kemungkinan Mr. Chen menguruskan tempahan hotel Ms. Reed adalah sangat rendah. Antara pilihan yang diberikan, 'Untuk menyelaras janji temu pemeriksaan kesihatan Ms. Reed' adalah kandungan yang tidak disebut di mana-mana dalam petikan, menjadikannya pilihan yang paling tidak relevan. Pilihan lain juga serupa, tidak disokong oleh petikan. Dalam peperiksaan sebenar, kekurangan maklumat atau ketiadaan sebutan boleh menjadi perangkap.

💡 Petua Hari Peperiksaan
Soalan yang bertanya tentang peranan atau hubungan individu tertentu dalam Bahagian 7 selalunya memerlukan kesimpulan daripada konteks situasi atau daripada penghantar/penerima e-mel, bukannya maklumat yang dinyatakan secara eksplisit dalam petikan. Memahami format e-mel (Pengirim: Hotel, Penerima/Pelanggan: Reed) adalah penting.

📊 Analisis Pilihan Salah
X) Untuk menguruskan tempahan bilik hotel Ms. Reed — Petikan menunjukkan bahawa Ms. Reed adalah pelanggan dan hotel menghantar e-mel pengesahan tempahan. Peranan Mr. Chen sama sekali tidak disebut.
X) Untuk menyediakan perkhidmatan perubatan di City Medical Center — Petikan sama sekali tidak menyebutkan hospital atau perkhidmatan perubatan.
X) Untuk mengesahkan tarikh daftar keluar Ms. Reed — Pilihan ini berkaitan dengan tempahan hotel, tetapi tiada maklumat tentang peranan Mr. Chen dalam petikan, dan tiada petunjuk dalam petikan yang menunjukkan bahawa Mr. Chen melakukan tugas ini.

---
[PT-BR]
📖 Tradução da Passagem
Este e-mail confirma a reserva da Sra. Evelyn Reed no The Grand Aurora Hotel. Não há menção direta sobre o Sr. Chen, e o e-mail é enviado pela gerência do hotel.

📝 Motivo da Resposta Correta
Não há menção direta sobre o papel do Sr. Chen na passagem. No entanto, com base no conteúdo do e-mail, a confirmação da reserva e consultas relacionadas são tarefas do hotel, e a Sra. Evelyn Reed é a cliente. Portanto, é muito improvável que o Sr. Chen gerencie a reserva de hotel da Sra. Reed. Entre as opções fornecidas, 'Para coordenar o agendamento de check-up de saúde da Sra. Reed' é um conteúdo que não é mencionado em nenhum lugar na passagem, tornando-a a opção menos relevante. As outras opções também são semelhantes e não são sustentadas pela passagem. Em um exame real, a falta de informação ou a ausência de menção podem ser uma armadilha.

💡 Dica para o Dia da Prova
Perguntas que questionam o papel ou relacionamento de um indivíduo específico na Parte 7 frequentemente exigem inferência a partir do contexto da situação ou do remetente/destinatário do e-mail, em vez de informações explicitamente declaradas na passagem. Compreender o formato do e-mail (Remetente: Hotel, Destinatário/Cliente: Reed) é crucial.

📊 Análise das Opções Incorretas
X) Para gerenciar a reserva do quarto de hotel da Sra. Reed — A passagem indica que a Sra. Reed é a cliente e que o hotel enviou o e-mail de confirmação da reserva. O papel do Sr. Chen não é mencionado de forma alguma.
X) Para fornecer serviços médicos no City Medical Center — A passagem não contém menção alguma a hospitais ou serviços médicos.
X) Para confirmar a data de check-out da Sra. Reed — Esta opção está relacionada à reserva do hotel, mas não há informação sobre o papel do Sr. Chen na passagem, e não há indicação na passagem de que o Sr. Chen realize essa tarefa.

---
[MY]
📖 ဘာသာပြန်ဆိုချက်
ဤအီးမေးလ်သည် The Grand Aurora ဟိုတယ်တွင် Ms. Evelyn Reed ၏ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းကို အတည်ပြုပါသည်။ Mr. Chen နှင့် ပတ်သက်သည့် အချက်အလက်ကို တိုက်ရိုက် ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။ ဤအီးမေးလ်ကို ဟိုတယ်၏ မန်နေဂျ်မန့်မှ ပေးပို့ပါသည်။

📝 အဖြေမှန်ဖြစ်သော အကြောင်းရင်း
ဤအပိုဒ်တွင် Mr. Chen ၏ အခန်းကဏ္ဍနှင့် ပတ်သက်၍ တိုက်ရိုက်ဖော်ပြထားခြင်း မရှိပါ။ သို့ရာတွင် အီးမေးလ်၏ အကြောင်းအရာအရ၊ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းကို အတည်ပြုခြင်းနှင့် ဆက်စပ်သော မေးမြန်းမှုများသည် ဟိုတယ်၏ တာဝန်ဖြစ်ပြီး Ms. Evelyn Reed သည် ဖောက်သည်ဖြစ်ပါသည်။ ထို့ကြောင့် Mr. Chen သည် Ms. Reed ၏ ဟိုတယ်ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်သည့် အခန်းကဏ္ဍတွင် ရှိနေနိုင်ခြေ အလွန်နည်းပါသည်။ ပေးထားသော ရွေးချယ်စရာများထဲတွင် 'Ms. Reed ၏ ကျန်းမာရေး စစ်ဆေးမှု ချိန်းချက်ကို ညှိနှိုင်းပေးခြင်း' သည် အပိုဒ်တွင် မည်သည့်နေရာ၌မျှ မဖော်ပြထားသောကြောင့် အနည်းဆုံး သက်ဆိုင်မှု ရှိသော ရွေးချယ်စရာ ဖြစ်ပါသည်။ အခြားရွေးချယ်စရာများမှာလည်း အလားတူပင် ဖြစ်ပြီး အပိုဒ်တွင် ထောက်ကူမှု မရှိပါ။ စစ်မှန်သော စာမေးပွဲတွင် ဤကဲ့သို့ သတင်းအချက်အလက် မရှိခြင်း သို့မဟုတ် ထုတ်ဖော် မပြောခြင်းသည် ထောင်ချောက်တစ်ခု ဖြစ်လာနိုင်သည်။

💡 စာမေးပွဲအတွက် အကြံပြုချက်
Part 7 တွင် အထူးသဖြင့် လူတစ်ဦး၏ အခန်းကဏ္ဍ သို့မဟုတ် ဆက်နွယ်မှုကို မေးသည့် မေးခွန်းများသည် မကြာခဏဆိုသလို အပိုဒ်တွင် တိုက်ရိုက်ဖော်ပြထားသော အချက်အလက်များထက် အခြေအနေ၏ ကျယ်ပြန့်သော အကြောင်းအရာ သို့မဟုတ် အီးမေးလ် ပေးပို့သူ/လက်ခံသူထံမှ အ inference ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ အီးမေးလ်၏ ပုံစံ (ပေးပို့သူ: ဟိုတယ်၊ လက်ခံသူ/ဖောက်သည်: Reed) ကို နားလည်ရန် အရေးကြီးပါသည်။

📊 မှားယွင်းသော ရွေးချယ်ခွင့်များ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ
X) Ms. Reed ၏ ဟိုတယ်ခန်း ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းကို စီမံခန့်ခွဲသည် — အပိုဒ်သည် Ms. Reed သည် ဖောက်သည်ဖြစ်ပြီး ဟိုတယ်မှ ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်း အတည်ပြုချက် အီးမေးလ် ပေးပို့ခဲ့ကြောင်း ဖော်ပြသည်။ Mr. Chen ၏ အခန်းကဏ္ဍကို မည်သည့်နေရာ၌မျှ မဖော်ပြပါ။
X) City Medical Center တွင် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးသည် — အပိုဒ်တွင် ဆေးရုံ သို့မဟုတ် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုများ အကြောင်း မည်သည့်အရာကိုမျှ မဖော်ပြပါ။
X) Ms. Reed ၏ Check-out ရက်စွဲကို အတည်ပြုသည် — ဤရွေးချယ်ခွင့်သည် ဟိုတယ် ကြိုတင်စာရင်းသွင်းခြင်းနှင့် ဆက်စပ်နေသော်လည်း Mr. Chen ၏ အခန်းကဏ္ဍနှင့် ပတ်သက်၍ အပိုဒ်တွင် မည်သည့်အချက်အလက်မျှ မပါဝင်ပါ။ ထို့အပြင် Mr. Chen သည် ဤလုပ်ငန်းကို လုပ်ဆောင်ကြောင်း အပိုဒ်တွင် မည်သည့် အရိပ်အယောင်မျှ မရှိပါ။

---
---
[ZH-TW]
📖 文章翻譯 — 這封電子郵件用於確認 Evelyn Reed 女士於「宏偉極光飯店」的住宿預訂。預訂詳情包括姓名、入住及退房日期、房型及確認號碼。飯店表示期待 Ms. Reed 的到來，並鼓勵她聯絡飯店以安排特殊需求或預訂服務。
📝 答案解析 — 題目詢問 Mr. Chen 在此情況中的角色，但文章和回覆中並未提及 Mr. Chen。然而，問題本身描述了一個與「協調 Ms. Reed 的健康檢查預約」相關的情境，且正確答案選擇了「協調 Ms. Reed 的健康檢查預約」。這表明題目可能連結到另一段未在此提供的文字，或是題目本身就是連結題的開頭。基於提供的選項，此題的重點在於理解上下文情境。
💡 應試技巧 — 在閱讀理解題中，若題目或選項提及人名，而文章中並未出現該人名，需留意此人名是否為連結題（multiple-part question）的關鍵，需結合其他段落資訊才能判斷。
📊 錯誤選項分析 — X) 管理 Ms. Reed 的飯店房間預訂 — Ms. Reed 的房間預訂已由飯店確認，並無 Mr. Chen 介入管理的跡象。 X) 在城市醫療中心提供醫療服務 — 文章內容是關於飯店預訂，與醫療服務無關。 X) 確認 Ms. Reed 的退房日期 — Ms. Reed 的退房日期（10月28日）已在預訂確認信中，此與 Mr. Chen 的角色無關，且 Mr. Chen 並未在文中出現。
---
[EN]
📖 Passage Translation
This email confirms Ms. Evelyn Reed's reservation at The Grand Aurora Hotel. There is no direct mention of Mr. Chen, and the email is sent from the hotel management.

📝 Why this answer
There is no direct mention of Mr. Chen's role in the passage. However, based on the email's content, the confirmation of the reservation and related inquiries are the hotel's responsibilities, and Ms. Evelyn Reed is the customer. Therefore, it is highly unlikely that Mr. Chen manages Ms. Reed's hotel reservation. Among the options provided, 'To coordinate Ms. Reed's health checkup appointment' is content not mentioned anywhere in the passage, making it the least relevant option. The other options are similarly unsupported by the passage. In a real test, such a lack of information or no mention can be a trap.

💡 Test-day tip
Questions asking about the role or relationship of a specific individual in Part 7 often require inference from the situational context or from the email sender/recipient, rather than information explicitly stated in the passage. Understanding the email format (Sender: Hotel, Recipient/Customer: Reed) is crucial.

📊 Wrong-option analysis
X) To manage Ms. Reed's hotel room booking — The passage indicates Ms. Reed is the customer and the hotel sent the booking confirmation email. Mr. Chen's role is not mentioned at all.
X) To provide medical services at the City Medical Center — The passage makes no mention of any hospital or medical services whatsoever.
X) To confirm Ms. Reed's check-out date — This option relates to hotel booking but contains no information about Mr. Chen's role in the passage, nor is there any clue in the passage indicating Mr. Chen performs this task.

관련 문제